深圳招聘

各位亲爱求职者：

您好！感谢您对我司及我司职位的关注，这是一个年轻有创意的设计联盟，目前处于高速发展阶段，整合各方资源（合作方包括多家全国百强的地产企业），具有良好的发展前景。同样欢迎阳光向上有活力，愿意与我们一步步踏实向前的您，加入我们的团队！

高端私宅软装客服

职位要求

1、有一年以上家具客服工作经验，打字60字以上/每分钟，迅速及热情地回复每一个客户信息及来电，专业并详细的解答客户问题;

2、负责记录客户信息及来电需求，同时进行需求判断，并在半小时内将客户具体需求传递于相关部门相应对接人，保持跟进相应对接人的处理情况， 回复客户跟进结果;

3、对于客户反馈的售后问题进行预判，并对售后问题解决过程进行跟踪及回访，了解解决情况及客户满意度，涉及到未解决的客户需再次进行沟通协调，跟踪至问题解决为止;

4、负责对于客户信息建档，每周将数据进行统计、整理后发给上级领导;

5、遇到重大或异常客诉在解决的同时需在1小时内向上级领导进行反馈;

6、负责短信平台操作管理，并在重大节假日时提前一天编辑短信，当天上午前向客户发送短信进行问候;

7、完成上级领导交代的其他工作。

一、薪酬制度、工作时间

（根据你的实际情况来确定工资，有丰厚的项目提成）

周一至周五 9：00-18：30（休息12：30-14：00，周末双休）

公司享受国家规定法定假期福利；

二、福利待遇

1、入职即购买社保、公积金、补充商业保险；

2、公司不定期举办企业文化建设、聚餐等活动；

3、公司员工年度旅游

三、公司地址

公司地址：深圳市罗湖区笋岗街道宝安北路3002号宝能慧谷C座13A层39号GND设计集团软装部（13A层就是14层）

公交：可以在梨园路下车步行到达（见百度地图）

地铁：笋岗地铁站C口、E口步行到达

四、面试须知

面试方式：我司将通过筛选简历，合则约见（请携带简历和身份证）

联系电话：0755- 23485888 方小姐

简历投递邮箱：fangyy@gnd.hk或617637962@qq.com（邮件主题请注明应聘岗位及姓名）

GND DESIGN LIMITED 设计集团旗下由室内设计、软装设计、景观设计三大品牌构成。 GND设计集团秉承全球化设计定位，近百人的专业设计团队服务具有卓越追求的地产商及政府部门，提供景观设计、室内设计、软装设计服务，设计产业类型包含:开发商展 示区策划、售楼处与会所、高端住宅地产、住宅产业标准化、城市 综合体、教育机构、星级酒店和精品酒店等，致力于实现品质化人 居生活。

公司以严谨的设计逻辑及专业整合能力助力合作伙伴，确定产品具 体定位、设计策划及实施，提供最优的设计解决方案。同时，作为 城市人居环境筑梦者与先行者，我们根据客户的不同情况，制定标 准化体系，协助其建立或完善室内及景观设计的设计管理及运营标 准。我们已先后完成了三个国内一线开发商共计五条产品线的研发 工作，作为万科十年战略合作伙伴，助力实现万科梦享家2.0(精 装+景观)的研发;助力华夏孔雀城实现邻里景观配套体系和小镇 景观配套体系的打造;深入卓越蔚蓝系景观活动空间体系的研发工作。

GND设计集团
设计筑梦城市人居
我们坚持设计的人文理想，以实现品质人居生活为出发点;
我们坚持设计的专业逻辑，提供最优的设计解决方案;
我们坚持推陈出新的研发，协同客户制定标准化体系;
我们坚持设计专业整合，助力客户筑造最美的居住环境。

公司使命:做城市人居环境筑梦者与先行者
品牌愿景:做一个受人尊敬的设计公司
品牌价值观:秉承全球化设计定位，实现品质化人居生活。


服务优势：
1.通过整合景观、室内、软装全方位设计，提供开发商展示区策划，包含展示区流线策划、呈现符合项目 定位和调性设计。
2.售楼处与会所、高端住宅地产、城市综合体、教育机构、星级酒店和精品酒店等景观、室内及软装一体化设计。
3.住宅产业标准化，我们根据客户的不同情况，制定标准化体系，协助其建立或完善室内及景观设计的设计管理及运营标准。



主要合作客户
万科集团(设计战略供应商)、华夏幸福基业(设计战略供应商)、卓越集团、中粮地 产、泰禾集团、阳光城集团、金辉地产、深业地产(设计战略供应商)、中航地产、天安地产、京基地产(设计战略供应商)、南宁嘉和地产(设计战略供应商)、华为地产、雅居乐集团、禹洲地产、同创地产(设计战略供应商)、恒大集团、花半里地产等各大知名房地产商。