深圳招聘

1、岗位职责：

（1）负责公司产品售后技术支持与服务；

（2）进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品上的疑惑和问题；

（3）沟通客户，跟踪项目中产品的安装与调试的状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

（4）发展维护良好的客户关系，客户问题反馈和跟踪,总结常见问题的处理方法。

2、岗位要求：

（1）大专以上学历，计算机相关专业，有网络或服务器产品厂商技术认证优先；

（2）熟悉商业PC 、服务器、网络安全等产品及相关产品的安装调试与维护；

（3）精通常见网络设备的调试（交换机、防火墙、路由器、VPN、服务器等）；熟悉网络各层架构与设备组成，具有网络安全产品的安装调试经验，

（4）精通TCP/IP协议，熟悉1~2门网络操作系统；

（5）具备 Cisco, Paloalto,Checkpoint,Hillstone等主流网络安全产品工作经验；

（6）熟练使用PPT、Visio、MindManager等工具；

（7）具备较强的服务意识及良好的语言表达能力，能有效的通过演讲方式表述观点；

（8）有强烈的责任心，良好的团队合作精神，工作细致，能吃苦，抗压能力强，能适应短期出差；

（9）与公司有共同的发展方向，愿意和公司共同成长，一起发展。

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深圳市云鼎天科技有限公司，英文：ShenZhen WINTSKY Technology Company Ltd。（简称“云鼎天科技”）总部设立于深圳市南山区，是一家新兴的系统集成服务型企业。
成立来专注于网络安全与云计算的咨询、设计、建设、运维服务，并提供总部级绿色数据中心建设、多分支机构IT统一管理、企业私有云与管理服务外包等系列解决方案。公司的产品与解决方案广泛应用于金融、企业、政府、制造等行业，服务国内多家大型企业机构。
公司提出IT 服务5S体系（ITService 5S），以IT软、硬件产品（Sale）、IT基础架构解决方案（Solution）为基础，以专业技术（Expertise）为核心，提供专业化、效率化的运维服务（operation）及售后服务（Service）。
公司秉承“商道毅诚 ，追求卓越 ”的理念，立志于用“互联网+服务”的思维，缔造全新的商业模式，同时为企业打开市场奠定了良好的基础。公司现已具一定的规模及实力，2015年通过ISO 9001：2000质量体系认证，公司拥有原厂专业认证工程师10多位，并且获得了IBM、Dell、HP、Lenovo等官方授权代理资质，不断增强市场竞争力的同时销售额每年以倍数以上增加。
公司也在不断完善供应链资源，丰富产品线。先后成为 Dell、HP、IBM、Lenovo、EMC 、NetApp、HUAWEI、H3C、Cisco、VMware、Microsoft、Oracle等品牌的企业级合作伙伴，同时不断提升客户满意度，及时地为客户提供方案、测试、设备选型、现场施工、维修维护等全方位的服务，着意发展与客户的长期稳定的合作伙伴关系。中国华南区、华东区、华北区、香港区等4个大区设立分支机构,初步形成了良性发展的产业链和营销跨区体系。

企业文化
企业标示：雲之巔·天之大
企业口号：高质量服务，高技术创新，高速度发展
经营理念：商道毅诚 ，追求卓越
企业精神：利益共享，分工协作，实现共赢，共同发展