深圳招聘

【岗位职责】

1、承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务，具体包括咨询、查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听；

2、在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等。

任职要求：

1、大专以上学历，有医学背景，保险类工作经验、营销经验者优先考虑（有客服工作经验者可适当放宽学历要求），年龄在20-35岁之间；

2、普通话标准，表达流利，沟通表达能力强，具备良好的承压能力和良好的客户服务意识；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

4、热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。

薪资福利：

试用期（2个月）：保底工资4000元/月(在全勤情况下，实际工资低于4000按4000发放，高于4000按实际发放)；

转正后：综合月薪4500-6500元/月。

1、社保：根据国家规定，为员工购买五险一金（试用期缴纳四险）；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、提供住宿：前3个月免费住宿，水电费分摊（每月每人100元左右），3个月后，住宿费300元/月，不住宿舍则给予200元/月的住房补助；

4、节日慰问：发放节日福利；

5、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间；

6、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

工作时间：

9:00-18:00，月休7-8天（排班轮休）

工作地址：

福田保税区四号门深福保科技工业园A座

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