客服主管
深圳市恒丰投资集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、协助客户经理做好代理物业租(售)后的客户服务工作。
2、负责受理客户意见(投诉、意见建议、特例申请)及开展客户回访工作,并跟进相关表单的审批、存档。
3、负责每月统计并向各租户派发租金缴费通知单。
4、负责出租物业的租金催收工作。
5、 协助客户经理办理代理物业房屋租赁合同的备案登记工作。
6、负责出租物业退租手续的办理。
7、负责出租物业的维修工程的受理及跟进工作。
8、协助客户经理做好所有租赁客户相关函件、票据的办理及对接工作。
9、协助客户经理办理租户租赁合同变更及相关变更资料的收集与存档工作。
10、协助客户经理处理做好与物业公司的工作衔接。
11、协助客户经理受理代理物业各租户装修申请及验收工作。
12、协助客户经理组织开展与各租户增强沟通的联谊活动。
任职要求:
1、22-35岁;男女不限;大专以上学历,公共关系、物业管理类相关专业。
2、熟悉出租物业工作的主要内容、管理流程,在物业租(售)后的客户服务工作有1-2年左右经验。
3、具有较强的亲和力,优秀的人际沟通、协调、组织、管理能力。
4、具有良好的组织能力,具备解决突发事件能力。
5、工作认真仔细、严谨负责、踏实敬业,能承受一定的工作压力。
职能类别:客服主管
公司介绍
深圳市恒丰投资集团有限公司(简称恒丰集团),是一家股份合作制民营企业,其前身为成立于1990年的深圳宝安恒丰企业发展有限公司和深圳宝安恒丰投资有限公司。集团现有员工1000余人,下属控股深圳恒丰房地产有限公司、深圳市盛创建设工程有限公司、深圳恒丰海悦国际酒店有限公司、深圳恒丰物业管理有限公司、深圳市恒丰资产管理有限公司、深圳市恒美产业运营有限公司等6家子公司。
恒丰集团视员工为公司最宝贵的财富,尊重每位员工的价值,并为之提供广阔的职业发展空间和能力展现舞台,欢迎优秀人才加入恒丰集团共创辉煌!
公司代表性地产项目:
1、已建项目:财富港国际中心(甲级写字楼)、恒丰海悦国际酒店(五星级)、恒丰工业城、湖景居、理想居、兰乔圣菲、东莞理想名苑、武汉巴登城、泰州华侨城、前海康城华府、前海湖山壹号等
2、在建及筹备项目:宝安上合商住项目(20年年底开盘)、大南山高端住宅项目(计划开工)、光明综合体项目(计划开工)、福永智慧产业园(前期报建)、光明椿升工改工项目、光明坪岗工改工项目、新城广场商业项目、泰丰广场等项目(主要以城市更新项目为主,各项目体量主要集中在以下区间:占地面积6-12万平方米,建筑面积25-65万平方米)
恒丰集团视员工为公司最宝贵的财富,尊重每位员工的价值,并为之提供广阔的职业发展空间和能力展现舞台,欢迎优秀人才加入恒丰集团共创辉煌!
公司代表性地产项目:
1、已建项目:财富港国际中心(甲级写字楼)、恒丰海悦国际酒店(五星级)、恒丰工业城、湖景居、理想居、兰乔圣菲、东莞理想名苑、武汉巴登城、泰州华侨城、前海康城华府、前海湖山壹号等
2、在建及筹备项目:宝安上合商住项目(20年年底开盘)、大南山高端住宅项目(计划开工)、光明综合体项目(计划开工)、福永智慧产业园(前期报建)、光明椿升工改工项目、光明坪岗工改工项目、新城广场商业项目、泰丰广场等项目(主要以城市更新项目为主,各项目体量主要集中在以下区间:占地面积6-12万平方米,建筑面积25-65万平方米)
联系方式
- 公司地址:地址:span翻身路理想居大厦301