深圳招聘

您好，请您认真查阅以下简章，以下为唯品会在线客服/售后客服（售后纯文职）

一、工作岗位：唯品会客服专员（接听/在线受理咨询）

二、岗位职责：接听客户来电/在线解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

三、岗位要求：

1、大专以上学历（18-27周岁）；

2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3、熟悉使用常用办公软件，打字速度35字/分钟以上；

4、有在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

四、薪资结构：

基本工资+补贴+津贴+绩效奖金（考核维度：产量、质量、出勤率）每月8号发放工资。

1，一经录用入职培训期周期为一个月；岗位薪酬平均为5000-6000元/月

2. 享受餐补、交通补贴、住房补贴 、通讯补贴、夜班补贴、全勤奖、工龄津贴等；

3. 按规定缴纳六险一金

上班时间：

1. 轮休轮班：9:00-18:00 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每周进行排班）月轮休7-8天，无通宵班，平均每周上班约40小时

五、福利待遇：社保公积金、商业保险、加班费、年假、病假按法定要求、节日礼品

六、工作地点：广州市荔湾区芳村下市直街1号信义会馆

广东省客服服务中心是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司自成立以来，一直与中国电信、中国铁通、中国移动、等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。为用户提供多方位通信服务，我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍， “人为本，精于业”，无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。