深圳招聘

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公司直聘 非外包 录用即为央企正式编制员工 ，试用期双休，过年正常休假

招聘岗位：央企接听专员/文员/实习生-售后接听文职岗位

工作地点：福田区深南大道华丰大厦

一、工作职责：（售后中心，纯文职，非销售）

1·呼叫中心，售后客服，仅负责接听客户业务咨询，回复处理。

2·面向集团所辖专业公司客户的售后服务。

3·呼入服务：受理客户咨询等电话服务。

二、任职条件：

1、大专及本科以上学历，18岁至35岁，形象良好，能接受轮班工作

2、具备一定的办公技能，打字速度不低于25字/分钟；

3、具备较强的学习能力；具备良好的沟通能力，普通话标准。

三、工作时间：

公司采用轮班制（5天8小时排班），月休8天

四、薪酬待遇：

1、 试用期 综合工资4000-4500元；（试用期周末双休，均薪4000以上）

2、 转正后 综合工资5500-7000元；（均薪6000以上）

特别说明：每年两次（年中、年末）考核晋级加薪，每次加薪幅度为400-800元；培训讲师，可享受培训课时津贴；班长、值班经理岗位，每月享有岗位津贴1000-1200元。

六、福利保障：

（1）一经录用与公司正式签订合同； 按照国家和深圳市规定，足额缴纳五险一金（深户一档医疗、公积金公司个人各12%）。

（2）内部商业保险：持社保卡看病就医后，医保范围内就诊费用报销比例达90%-100％

（3）餐补，传统节日过节费，防暑降温费，生日福利，慰问金，春节开门利是。

（4）每年一次的例行体检，员工生日会，班组月度文娱活动，公司运动会，拓展活动；

（5）丰富多彩的文体活动：瑜伽、足球、篮球、羽毛球、乒乓球、网球、登山摄影…

七、职业发展通道：

客户服务专员（一级-八级）--高级客户服务专员--客户服务专家--培训导师指导人--班长--值班经理--主管--运营经理--运营总监

另可选择横向发展，人事，财会部，培训师，IT技术等

八、我们的优势：

（1）隶属于副部级央企，央企正式编内员工；

（2）非销售性质，无销售指标压力；

（3）畅通的职业发展通道，注重个人能力培养。

九、周边餐饮介绍

公司有食堂，提供冰箱、微波炉，自设餐厅供自带饭菜员工使用.

深圳福田区客服招聘中心（行政人事部）

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深圳客服中心成立于2008年，是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司自成立以来，一直与中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。为用户提供多方位通信服务，公司主要经营中国移动无线固话、网络电话.400电话。在固话和移动通信行业具有良好的口碑。公司拥有一支高素质，高效率的技术团队和客户服务团队。为广大企业提供优质、价廉的固话服务和***的通信服务。用户满意永远是***追求。公司向客户提供的不仅仅是先进的技术和优质的产品，更是注重信誉、服务至上的精神。

深圳移动客服中心，公司拥有信息产业部颁发的多项全国范围增值电信业务经营许可证及特服号码资源。负责经营和管理广东（省内八家公司）省、广西省、和江西省三大省级公司，主要从事增值电信业务和呼叫中心外包业务。

深圳移动客服中心开创“95000”旅游资讯热线，也成为了最早从事外包呼叫中心业务的集团公司之一，具有丰富的网络及号码资源：全国范围内呼叫中心经营许可及特服号码95095、全国范围内固定电话特服等。