深圳招聘

岗位职责：

1、通过电商平台（160、百度）及网络(商务通)为客户提供咨询解答及预约服务；

2、熟悉掌握门诊主推品项及项目体系咨询话术,及时反馈客户主诉问题与运营及门诊对接;

3、及时跟进客户就诊情况,做好跟踪服务工作,并及时处理后台预约客户信息,与现场接诊医生做好客户信息对接工；

4、把每日的咨询量、预约量、客户资料等內容及时录入系统,能够掌握留电率,有效对话数,私信及电话转化率,总转化率；

5、配合运营产品经理分解并按进度执行完成季度、月度及每周任务指标。

任职要求：

1、在医疗行业从事网电客服工作1年以上优先考虑；

2、临床医学、护理学或心理咨询等相关专业,有心理咨询机构工作经验者优先考虑；

3、有良好沟通理解能力、交际能力以及客户服务意识；

4、对待工作责任心强,有冲劲、敢于挑战、抗压能力强，具有团队精神者优先考虑。

泊恩psybene是中国首家以循证医学以及循证心理实践（EBP）为基础的国际精神科门诊，由澳洲、美国、英国、德国等多国专家联合创办，知名投资机构梅花创投领投。公司以循证医学为基石，专注于循证心理实践技术的人才培养以及在医疗上的实际应用，在医疗管理上严格遵循英联邦国家心理医疗规范。通过多国专家跨境医疗的方式，为中国患者提供了国际标准的循证精神心理治疗入口。

泊恩理念
公司始终以“为每个人提供最优质的循证精神心理治疗入口”为理念，致力于为患者提供精准医疗和优质服务国际医疗团队，坚持循证医学从患者利益出发，提供客观治疗意见以临床数据为导向，提供最精准医疗方案提供舒适的就医环境，高效的医疗服务尊重患者，严格保护患者隐私以患者为中心，重视患者及其家人的心理需求

专家团队
汇聚海内外专家，成就医疗技术人才以培养医疗人才为根本注重医疗人才发展携手国际专家团队共建中国医疗人才生态圈

机构联盟
国际联盟，始于澳洲，服务全球
多家国际精神卫生机构合作联盟引领国际标准