淘宝客服
深圳市惊喜网购科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-10-22
- 工作地点:汕尾
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝后台操作流程,打字快,回复快,反应快,回复有技巧(无经验也可)
2、负责淘宝的售前、售后问题,进行有效跟踪,做好售后服务工作;
3、了解淘宝的规则,通过旺旺、随时处理因客户发起的售后问题、投诉问题,及退款问题,并妥当处理协调好;
4、统计并整理好每一天的退货并记录,及时跟进处理退款;
5、完成上级交代下来的任务。
任职要求:
1、勤奋敬业,责任心强,有客服,网络销售或者线下销售经验
2、熟悉使用办公软件,熟悉淘宝流程操作
3、语言表达能力强,善于沟通
4、打字速度快,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务精神
5、有团队合作精神,能够在有效的时间完成领导发布的任务
公司福利
国家法定社会保险和公积金福利;公司福利:带薪年假、带薪病假、年终奖金等公司统一福利。
公司地址:广东省汕尾市海丰县可塘镇可塘珠宝交易市场D馆对面25栋A座
公司介绍
深圳市惊喜网购科技有限公司创立于2018年,一家具备丰富自媒体资源且全品类覆盖的电商公司。公司凭借微博、微信等众多自媒体大V流量优势,打造了行业内极具实力的自媒体群且用户黏性和转化极高的创新电商模式,独有的运营模式创造首年营业额过亿的成绩。此外,该商业模式相继获得著名投资机构的青睐,并相继获得了金沙江和险峰的A轮数千万的融资。
企业规模、经营范围:
惊喜网购覆盖全国深圳、北京、杭州等6个城市,公司员工300人,管理层皆来自阿里、京东、腾讯等公司,业务覆盖彩妆、百货、珠宝配饰、生鲜休食、3C、服装等全品类产品,公司专业团队通过整合上游供应链、优化渠道、优化物流、控制单价等方式将高性价比的产品输送到成千上万消费者手中并获得一致好评。2019年销售额预计已经超过3亿。
企业愿景:成为赋能自媒体且提供消费者有温度地购物体验的平台
企业店铺:报姐全球好物、冇牌好货、每天九点上新、开水族馆的生物男、喜物臻选、?闲人王昱珩、开水优选旗舰店、尾货罗、希川科颜馆
企业规模、经营范围:
惊喜网购覆盖全国深圳、北京、杭州等6个城市,公司员工300人,管理层皆来自阿里、京东、腾讯等公司,业务覆盖彩妆、百货、珠宝配饰、生鲜休食、3C、服装等全品类产品,公司专业团队通过整合上游供应链、优化渠道、优化物流、控制单价等方式将高性价比的产品输送到成千上万消费者手中并获得一致好评。2019年销售额预计已经超过3亿。
企业愿景:成为赋能自媒体且提供消费者有温度地购物体验的平台
企业店铺:报姐全球好物、冇牌好货、每天九点上新、开水族馆的生物男、喜物臻选、?闲人王昱珩、开水优选旗舰店、尾货罗、希川科颜馆
联系方式
- 公司地址:地址:span铜鼓路39号大冲国际中心8楼802