深圳招聘

1、处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
2、受理及主动联系客户，能够及时发现货件问题并给到正确和满意的回复；
3、及时清理系统AR件，保证货物及时中转；
4、涉及费用问题，应及时向财务反馈，以便顺利回收款项。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1.打字速度快，熟练运用office办公软件；
2.良好服务意识，具有较强的沟通能力和协调能力，思路清晰，善于解决问题和化解矛盾；
3.性格开朗，踏实勤奋，工作耐心细致，具备高度的责任心；
4.有工作经验者优先。

公司主营业务:BWW澳洲专线，马来西亚专线，DHL、TNTExpress等代理产品。
公司特征:
1.人才:公司核心团队成员从事快递行业都超过15年以上,对客户的物流需求具有深刻的认识。
2.专注：公司一直致力于为面向澳洲市场的跨境电商和传统贸易商提供专业的物流服务。一心一意只为做好一件事。
3.快速：相对DHL等国际巨头，BWW澳洲，马来西亚专线时效更胜一筹。
4.稳定：价格和服务稳定。
特点介绍:
我们拥有专业，高效的操作团队，每天处理上几十万件货物，超过50吨的货物。我们用心对待每一件货物。
我们拥有优质的航空公司资源，旺季仓位尤其稳定。
我们在澳洲悉尼、墨尔本和马来西亚吉隆坡都拥有海关监管仓，自控性强。清关快捷: 报关员经验丰富。可以提供专业的澳洲关务指导。
我们在澳洲和马来西亚本地可以提供中英文客服服务，沟通顺畅，响应及时；可以提供退换货及回程运输服务，解决售后环节的后顾之忧。

更重要的是，我们深刻的明白一个专业高效的物流产品对于买家的购物体验，对于卖家的销量、库存管理、流动资金、综合成本产生的影响；深刻的明白卖家与物流供应商的共生关系；我们将一直不遗余力的追求我们的理念：“买卖通全球，联合创未来”