深圳招聘

岗位职责: 

1.    负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达; 

2.    负责组内员工的日常沟通、答疑; 

3.    负责小组内所有的问题闭环管理; 

4.    每位TL每月必须有一定量自己管理的Agent团队业务，以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路; 

5.    TL需要梳理流程，优化现有话术，并同步培训到团队成员；

6.    辅导激励团队，带领团队完成所在业务线的各项指标；

7.    TL需要有时间管理意识，对各个业务进行时间规划，并输出业务规划表. 

岗位要求: 

1.    英文听说读写流利，至少一年英文作为工作语言的工作经历；

2.    正规院校大专及以上学历，电子、通信、经济、管理、教育、心理或者其他专业优先; 

2.    在电商、消费电子类、运营商、银行等相关行业1年以上同岗位工作经验，至少带过15人团队; 

3.    电脑打字50字/分钟以上；精通MSOffice工具; 

4.    强有力的组织协调能力，有有效调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力，要求有制作报告经验，有良好的写作能力; 

5.    口齿清晰，表达能力强；逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力; 

工作时间: 

9:00-18:00/10:00-20:00/11:00-21:00；5天8小时工作制 

薪资福利: 

1.   员工享有基本工资+餐补; 

2.   享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假; 

3.   按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利; 

4.   工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动; 

5.   职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道; 

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