深圳招聘

工作内容：

1、每日客服邮件，为海外客户提供售前咨询、售中支持、售后服务；

2、客户的退换货及退款跟进和妥善处理；

3、售后反馈和客诉问题的详细统计、实时跟进并及时汇总及反馈；

4、处理客户投诉及中差评，维护账号表现，及时跟进账号相关事项，确保账号稳定安全；

5、完成上司交办的其他事务；

任职要求：

1、经验不限；

2、英语CET-4级以上，写作熟练；

3、熟练运用 office 办公软件；

4、较强的责任心，工作主动有热情，善于沟通，有团队合作意识；

5、灵活细致，认真耐心；有较强的学习能力和执行力；

6、善于发现与思考，遇到问题会归纳总结。

一、公司简介：
    深圳天亿诚品科技有限公司（简称：“天亿国际” ）成立于2015年7月7日，是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司。
    天亿自成立以来发展迅速，体系完善，并凝聚了超200人的优秀团队，成立了义乌、福建、南昌等分部，同时拥有10多位优秀的合伙人，积累了丰富的跨境电商从业经验。
    主营平台以Amazon、shopify为主，同时涉及的跨境B2C平台包括Aliexpress、eBay、wish、shopee、lazada等；
    主营产品以美妆个护、家庭健康、家居为主，同时涉及玩具、户外、工具、3C等；同时，正结合市场需求积极开拓更丰富的产品线，加大品牌投入和研发产出，提高品牌认知度，迭代出更多微品牌。
    同时，我们也组建了自己的技术中心，运用IT技术通过创新研发出服务于广大跨境电商公司系统，帮助更多电商公司智能化自动化管理运营。

    天亿国际坚守跨境电商人的底线，不做仿品，树立正确的价值观。
    公司相信人才是企业的核心竞争力，在人才培育方面尤为重视，并提供广阔的晋升渠道，多元化发展！欢迎有志之士加入~

二、福利待遇：
1、薪资让人羡慕： 高底薪+高提成+PK奖金+年终奖
2、氛围轻松：BOSS年轻帅气，公司美女如云，段子手成群！
3、环境舒适：高层甲级写字楼，全落地窗，坐拥美景！
4、培训完善：入职一对一带教，每月全面培训，多渠道晋升！
5、假期贴心***生专享每月半天带薪生理假期；
6、活动丰富：每年一次年会+两次外出旅游+定期团建
7、下午茶+生日趴+节日红包+节日礼盒

附近交通：环中线民治地铁D出口--乘坐公交车到 万众城、展滔科技大厦站台下车