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客服专员

小哥(深圳)技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

1、负责400电话接听、在线客服咨询

2、解决客户疑虑及处理订单事宜

3、收集、整理客户的诉求,及时反馈销售和运营

4、后台订单反配及跟进

要求:18岁以上,***,中专及以上学历,口齿伶俐,学习能力强

公司介绍

小哥帮是隶属于小哥(深圳)技术服务有限公司旗下的互联网家政教育+服务平台。

平台由招商局战略投资,2018年12月小哥帮入围o2o行业中国优选品牌。2020年6月,与卓越集团达成战略合作。2020年9月,获某科技公司天使轮融资500W

主营范围:保洁、保姆、月嫂、家电清洗及维修、家政人员技能培训等。

上线城市:深圳、广州、东莞、珠海、中山、惠州、江门、洛阳、阜阳、福州、宁波、青岛

全国600+连锁门店,深圳3家直营店,已服务数十万家庭用户。

我们的优势

直营模式:在深圳南山、宝安、龙华三家直营店,一所小哥帮培训学院

员工制管理:服务者均为公司招募的员工,经过系统的技能培训,考核后颁发证书方可上岗

价格透明:全平台统一标准定价,无任何隐形费用

安全保障:服务人员身份背景核查,平安保险承保

统一工具:德国进口专属小哥帮工具

安心售后:客服服务9:00-21:00 一对一售后跟踪

O2O线上线下服务模式

1、门店选择
2、线上预约
3、上门服务
4、服务跟踪
5、统一售后

小哥帮价值观

使命:为幸福加油

口号:有家就有小哥帮

理念:只赚富人的钱

愿景:培训好阿姨,服务好家庭——打造中国最有价值的互联网家政教育+服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span下沙村四坊3号