纯回访无销售性质客服
广州航锦企业管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2020-10-16
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
移动客户回访文员（纯回访，无需销售）
年龄可放宽至16-35 （16-18岁实习生需提供实习证明或者实习生就业推荐表）
【工作职责】
通过公司呼叫平台（显示号码10086）致电给已成功报装移动宽带的客户，帮客户预约合适时间上门安装，解答客户安装前遇到的问题。（工作轻松简单，无销售压力）
【岗位要求】
1、熟悉电脑基本操作及基本打字；
2、中专（高中）或以上学历，有客服行业经验可放宽学历要求，接受实习生；
3、有较强的沟通交流能力、倾听理解能力、语言表达能力；.
4、有热情、有良好工作心态的应届生也可考虑。
【上班时间】
1、8:30-20:30，采取轮班制，每天上班8小时，弹性选择适合自己的班次；
2、每月固定休息8天。
【薪酬福利】
1、上岗后即可获得基本工资、补贴及项目激励奖；
2、入职提供岗前业务辅助培训7天，并享有培训津贴50元/天；（上岗满30天，次月随工资发放）
3、上岗***、二个月均享受新员工补贴，当月日均成功访问量70-90个，综合保底薪酬3000-4400/月，岗位均薪 4000-6000/月元 ，优秀者可达8000元，奖金上不封顶；
4、每年享受一次年度特别奖励（入职需满一个月）；
5、入职满半年员工，可免费享受公司提供的培训、户外拓展、旅游等活动；
6、入职一年即享有五天年假。
【晋升机制】
1、公司提供公平、公正、公开的内部竞聘，你越有能力机会就越多；
2、聘请专业管理人员，免费为您授课，为您的晋升之路打下坚实的基础。
3、公司的核心理念：关注人、培育人、成就人。
【住宿条件】
1、如您有需要，公司为您提供优质住宿环境，享有独立的睡眠空间，空调、热水器一应俱全；
2、优惠价格：371元/月（水电费用自付），入职***、二个月更享受新员工补贴，只需200元/月（水电费用自付）
【成长计划】
公司制定“企业大学”方案，为呼叫中心员工实现学历进修（大专、本科）与工作成果双丰收的效果。
【工作地点】
广州市白云区美晨路东山创意园（提供住宿条件）
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员