客服专员(应届毕业生、初级)
深圳市金运达国际物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:深圳-盐田区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责在线客服、邮件、QQ、电话的客户咨询和跟踪;
2、负责订单管理平台的订单执行及跟踪,按公司要求和运营SOP,确保订单及时、有效的推送订单到执行系统;
3、客诉处理,建立工单并进行跟踪,及内部部门的沟通对接,提升客服满意度;
4、及时与运输公司协调客户临时需求、突发问题;
5、完成上级交办的其实事项。
任职资格:
1、大专以上学历、物流管理、报关与国际货运、电子商务、国际贸易等相关专业;
2、责任心强、学习能力强、性格开朗、善于沟通;
3、熟悉办公软件,愿意在物流行业深耕发展。
公司介绍
公司成立于1997年,是经中国外经贸部和深圳市人民政府批准注册的专业化现代物流企业。公司具备一级货代经营权,代理报关、报检经营权,海关监管仓、保税仓经营权,道路运输经营权,进出口贸易经营权等,经营范围涵盖全程物流供应链服务。
公司总部位于深圳,拥有员工400余人。分公司7家,办事处10家,自有海关监管仓、进口保税仓40,000平方米,海关驻仓办理报关。并在全国设立了超过200,000平方米的仓储配送中心。自有运输车辆60多台,整合管理车辆200多台。物流服务网络覆盖珠三角地区,并逐步形成遍布全国的物流节点。
公司一直致力于关注客户的物流需求,为客户提供综合物流方案,体现“正如你物流所需”的经营理念;不断优化物流方案,降低运作成本,***限度的为客户创造价值,体现“化繁为简”的服务宗旨;始终坚持创新的企业精神,以差异化的服务与理念协助客户提升竞争力,体现“创新是硬道理”的发展观念。主要业务范围涵盖供应链管理的国际采购、国际分销、商品展示及配送一体化,以及提供全程物流服务的进出口拆拼箱保税仓储,拖车运输、国际运输、报关、报检、配送等基础性物流模块。
公司全面而深入推行ISO9001:2000质量管理体系的核心理念,坚持以满足客户需求为标准化、规范化管理的目标,构建持续改进的营运体系,并以先进的信息化系统保障服务执行的“高效、准确、及时、安全”。标准化、规范化、信息化始终为公司发展的管理之本。
经过十多年的发展,“金运达”品牌具有了较强的市场竞争力和广泛的知名度,并得到了行业和社会的认可。公司多次荣获了“全国国企出口百强”,“广东省大型出口企业”,深圳市诚信物流企业”,“深圳市重点物流企业”等称号。公司将秉承前瞻的谋划、高效的执行、持续的改进,创立行业领先,具备核心竞争力的综合型物流服务供应商。
公司总部位于深圳,拥有员工400余人。分公司7家,办事处10家,自有海关监管仓、进口保税仓40,000平方米,海关驻仓办理报关。并在全国设立了超过200,000平方米的仓储配送中心。自有运输车辆60多台,整合管理车辆200多台。物流服务网络覆盖珠三角地区,并逐步形成遍布全国的物流节点。
公司一直致力于关注客户的物流需求,为客户提供综合物流方案,体现“正如你物流所需”的经营理念;不断优化物流方案,降低运作成本,***限度的为客户创造价值,体现“化繁为简”的服务宗旨;始终坚持创新的企业精神,以差异化的服务与理念协助客户提升竞争力,体现“创新是硬道理”的发展观念。主要业务范围涵盖供应链管理的国际采购、国际分销、商品展示及配送一体化,以及提供全程物流服务的进出口拆拼箱保税仓储,拖车运输、国际运输、报关、报检、配送等基础性物流模块。
公司全面而深入推行ISO9001:2000质量管理体系的核心理念,坚持以满足客户需求为标准化、规范化管理的目标,构建持续改进的营运体系,并以先进的信息化系统保障服务执行的“高效、准确、及时、安全”。标准化、规范化、信息化始终为公司发展的管理之本。
经过十多年的发展,“金运达”品牌具有了较强的市场竞争力和广泛的知名度,并得到了行业和社会的认可。公司多次荣获了“全国国企出口百强”,“广东省大型出口企业”,深圳市诚信物流企业”,“深圳市重点物流企业”等称号。公司将秉承前瞻的谋划、高效的执行、持续的改进,创立行业领先,具备核心竞争力的综合型物流服务供应商。
联系方式
- 公司地址:地址:span清水河五路13号金运达B仓二楼