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客服专员

深圳市英华园文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1、接待各类投诉、意见和建议,并及时处理
2、负责课程到期学员的课程推荐和延续工作
3、协调并解决各类突发事件,保证培训的顺利进行
4、搜集行业信息,完成培训后续的服务及归档工作
4、协助组织和主持各类学校活动

任职要求:
1、年龄24-35岁之间,具备2年以上客户服务经验,从事过教务或市场服务工作经验者优先
2、具备优秀的职业道德和客户服务意识
3、五官端正、形象气质佳,精通电话和商务礼仪
4、抗压能力强,性格开朗,亲和力强
5、具备良好的沟通能力、语言表达能力和解决问题的能力
6、能熟练使用各类OFFICE办公软件

公司介绍

     深圳市英华园文化有限公司是一家集儿童教育平台与体育运动于一体的民营企业,旗下有两个分公司,英华园教育与乐健体育有限公司,主营业务有:儿童教育培训、羽毛球馆及人才公寓业务。有三个大的儿童教育实体平台:位于前海的阳光文体中心(28000平方米)、位于后海的BABY CITY儿童mall(15000平方米)、位于龙岗的桔子城(8000平方米)。三个大规模羽毛球馆:阳光羽毛球馆--总店、阳光羽毛球馆--马家龙店、阳光羽毛球馆--海润店。唯深圳为数不多的儿童教育、运动的文体特色企业,10年多的时间磨炼出我们企业的专业性,现诚邀有教育情怀的有识之士加盟!
 

联系方式

  • Email:1207953250@qq.com
  • 公司地址:地址:span中心路1088号鸿威海怡湾baby city