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游戏客服专员

深圳市网狐科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责在线解答玩家问题,提供咨询服务 ,处理游戏里出现的异常问题;

2. 熟悉游戏,并且可以根据用户的反馈问题,进行汇总分析,提出和游戏相关的有效优化建议;

3. 以专业、效率、负责的工作态度维护客户关系,提升客户满意度;

4.完成上级领导交待的其它任务。

任职要求:

1.高中以上学历,1年以上相关工作经验,熬夜达人优先考虑;

2.熟练使用word、excel等办公软件;

3.具有良好的售后客服意识,熟悉客服工作流程;

4.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强,具有敬业精神及团队合作意识;

5.工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见,能承受较大的工作压力;

公司福利:   

1.上班时间:此岗位上班时间:16:00-01:00,00:00-08:00,单休; 

2.公司地址:宝安中心壹方城,楼下地铁、购物中心、美食街,要方便就有多方便;   

3.五险一金、节日福利、年奖终、全勤奖、免费晚餐、趣味活动、年度旅游样样都有;   

4.年假、法定假等各种国家规定假期一应俱全;

5.内部配置咖啡屋,办公氛围佳、娱乐活动多、领导好、制度好,十年工龄同事不会少。

公司介绍

深圳市网狐科技有限公司(以下简称“网狐”)成立于2004年,是一家集PC、手机棋牌研发、运营、销售为一体的大型网络棋牌公司,是棋牌行业龙头企业,具备业内最顶尖开发技术和维护能力,也是广东省游戏产业协会理事单位,新浪科技战略合作单位。网狐总部坐落在深圳宝安中心区壹方中心,办公面积1500多平,拥有正式员工100多名。

我们坚持和追求:
以精为业,以质取胜。网狐成立十四年来一直坚守在棋牌游戏开发的主干道,以精专一行的决心反复打磨品质,抵制不良诱惑,凭借稳定的产品性能和出色的用户体验立足于棋牌游戏之林,孕育了众多高度迎合市场需求的棋牌游戏精品。

以技术革新为导向。作为国内最早专注于棋牌游戏软件开发的企业,网狐在产品设计、研发及运维等各环节精益求精,引擎开发、数据存储和安全防御等方面领先业界,多年不断追求技术创新,在提升游戏体验的同时大幅降低运营成本。

以客户需求为中心。网狐秉承开放共赢的心态,根据客户需求拓深业务链,在金币模式、房卡模式、比赛竞技、休闲社交、防御攻击以及会员、推广体系的建设上推陈出新,极大迎合用户喜好,深入填补市场空缺,赢得广大客户的信赖。

以人才培养为基石。网狐的骨干成员皆拥有十年以上研发经验,高新技术人才占比高达70%。公司在培养技术精英的基础上积极引进新鲜血液,秉承“人尽其才”的理念,用扁平化管理机制让所有员工***化发挥价值并实现人生理想。

联系方式

  • 公司地址:地址:span粤海街道高新区社区科技南八路2号豪威科技大厦2309