现场技术支持工程师(J10162)
北京研华兴业电子科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1、负责广州地区的客户做现场技术支持,密切配合PSM/Sales完成专案;
2、负责前期样品评测,送测之后进度跟踪,主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题,并能够提出自己的见解,主动推动后端资源快速解决问题;
3、负责售中技术支持,包括现场问题解决,远程电话支持以及在线解疑;
4、负责售后技术支持,针对大客户重大问题事故需要上门现场进行分析,提供解决方案,最后做好技术总结;
5、负责对针对KA客户进行专题培训,根据客户需求确认规格并推荐合适的产品,最后结合实际应用综合评估给出最终方案。
任职资格:
1、熟悉X86架构计算机硬件的工作原理,对电脑主机板硬件有独到见解;
2、熟悉计算机行业常用OS,了解linux/QNX/Vxwork系统;
3、具备较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通协调能力及文字表达能力;
4、有极强环境适应能力和抗压能力,心理素质强,具备团队合作意识,具备主动学习和动手能力;
5、3--5年PC软硬件应用相关经验,熟悉PC工作原理及硬件接口,有Hardware RD经验者优先。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
研华科技
研华科技成立于1983年,以“智能地球的推手”作为企业品牌愿景,一直专注于工业物联网、嵌入式物联网及智慧城市三大市场。为迎接物联网、大数据与人工智能的大趋势,研华提出以边缘智能和WISE-PaaS工业物联网云平台为核心的物联网软、硬件解决方案,协助客户伙伴串接产业链。研华业务分布全球27个国家,拥有约8,300名员工,凭借强大的技术服务及营销网络,为客户提供本土化响应的便捷服务。此外,研华积极推进产业伙伴共创,加速AIoT生态圈布建与发展。
研华服务电话:800-810-0345(座机)/400-810-0345(手机)
********************
微信公众号:研华智能地球(yhzndqdts)
新浪微博:******************/advantechchina(@研华科技)
研华科技成立于1983年,以“智能地球的推手”作为企业品牌愿景,一直专注于工业物联网、嵌入式物联网及智慧城市三大市场。为迎接物联网、大数据与人工智能的大趋势,研华提出以边缘智能和WISE-PaaS工业物联网云平台为核心的物联网软、硬件解决方案,协助客户伙伴串接产业链。研华业务分布全球27个国家,拥有约8,300名员工,凭借强大的技术服务及营销网络,为客户提供本土化响应的便捷服务。此外,研华积极推进产业伙伴共创,加速AIoT生态圈布建与发展。
研华服务电话:800-810-0345(座机)/400-810-0345(手机)
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微信公众号:研华智能地球(yhzndqdts)
新浪微博:******************/advantechchina(@研华科技)
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区上地六街7号 (邮编:100085)