深圳招聘

PS：目前还有10客服岗位空缺（包括5个香港热线，5个内地热线）

东亚银行客户服务代表

工作职责

通过优质电话热线服务，处理客户查询、投诉及交易争端等有关于东亚银行的各项业务。

任职要求

1、中专或以上学历；

2、粤语标准(香港线)、内地热线（国语，粤语听得懂），口齿清晰, 需具备基本英文阅读理解能力；

3、思维敏捷，善于沟通，性格乐观及积极主动；

4、良好的心理素质,有进取心及团队合作精神，能适应一定的工作压力；

5、接受轮班工作安排（提供具竞争力的轮班津贴）；

6、有呼叫中心/客户服务工作经验者优先考虑。

薪酬福利

1、 粤语底薪3500-5000+高温交通津贴200+全勤奖350+轮班津贴+绩效奖金

工作时间：可以选择早班或夜班，早班上班时间为08:00-20:00，夜班上班时间为12:00-02:00，每天工作8小時，通宵班不强求

2、 国语底薪3300-5000+高温交通津贴200+全勤奖350+轮班津贴+绩效奖金

工作时间：五天八小时，轮班，8:00am-22:00pm

3、为员工购买五险一金（养老、失业、工伤、生育及医疗、公积金）；

4、入职即可享受每年12天年假、1天生日假；

5、定期举行员工活动、年会、庆祝节日聚餐等；

6、提供良好的工作环境，入职、在职的带薪培训及良好的发展和晋升机会；

工作地址：广州市越秀区中山五路捷登都会（交通：地铁1/2号线公园前站F出口；公交：中山五路/公园前）

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