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京东客服

上海乐巢家居用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

任职要求:

1、 精通淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;

2、 熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;

3、 沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;

4、 具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上。

工作内容:

1、负责商品信息编辑和信息的更换;

2、通过在线聊天工具和热线电话接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;

3、网络购物平台站内信、店铺留言、及商品留言评论等的及时回复;

4、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;

5、负责网上商城的商品上下架管理;

6、处理客户咨询。


公司介绍

美好的一天,从打开乐巢窗帘开始!

Lovhome乐巢窗帘2003年诞生于上海,始终坚持“一切以用户为中心”的理念,经过16年专业深耕和市场考验,已是深受消费者喜爱的全屋窗帘整体定制O2O高端品牌,如今乐巢平均一天售出3,883副窗帘,全年销量超过9,000,000米,相当于1,017座珠穆朗玛峰高。

乐巢窗帘以轻奢新时尚为风格定位,以匠心设计见长,高颜值+安全环保的遮光性能俘获大批粉丝,五大星级服务(免费设计、免费测量、免费安装、后期跟踪、免费保养)完美解决用户使用窗帘的所有难题。

乐巢窗帘实施线上&线下(新零售)全渠道布局:不但入驻天猫京东唯品会等大型电商平台、东方购物好享购等全国性电视购物平台、腾讯微店等移动互联网平台,更与尚品宅配、如家酒店集团、e袋洗、欧瑞博等行业领军品牌全面开展跨界深度合作,与中国好家居联盟:马可波罗磁砖、圣象地板、索菲亚衣柜、顾家沙发等中国一线家居品牌,跨界融合共享共赢,推出线下O2O融合体验店。2016年,乐巢窗帘开始创新融合线下10万家社区新型窗帘服务店,让乐巢窗帘五大星级服务走入千家万户,以品质窗帘为切入口,用“跨界融合O2O”引爆智能大家居10万亿超级大风口!

联系方式

  • 公司地址:地址:span松江区沪松公路1177号B栋5F(佳预大厦)。地铁9号线九亭站1号口出或中春路3号口出