深圳招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具/电话与客户进行有效沟通, 处理用户售前、售中、售后的咨询、投诉、建议及意见，并做好记录；

2、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息；

3、针对客户的问题，进行一票到底的跟进和解决，迅速正确处理突发临时性客户工作；

4、完成客服的日常业务指标和相应的工作；

任职要求：

1、有过在线/热线客服经历，熟悉各类电商平台在线沟通软件；

2、工作认真负责，责任心强，沟通能力好，有团队合作精神；

3、熟练使用office办公软件；

4、接受排班制度；

排班制（A早班、B中班、C晚班），每周上五休二，按排班轮休，法定节假日值班按照国家规定当日三薪。

工作时间为如下：

A班 9：00-18：00

B班 11：00-20：00

C班 12：00-21：00

D班 15：00-24：00（10点后下班有企业滴滴）

注：此岗位为外包岗位（签署正规派遣公司劳动合同），入职即缴纳五险一金，表现优秀有转正机会~

薪资：底薪+绩效（5-6k）大促激励奖金

福利：免费水果、咖啡下午茶、生日会、节假日礼品福利、表现优秀有转正机会~

智能硬件行业，年轻人多氛围好~

    峰米（北京）科技有限公司是由科创板上市公司深圳光峰科技和香港上市公司小米科技在 2015 年共同投资成立的一家小米生态链企业，注册资金 5000 万元人民币，致力于以家用激光投影产品为主的大屏影音娱乐产品的开发、 生产、销售和运营。
    2020年，峰米科技已完成由重庆两江股权投资基金管理有限公司领投的A轮融资，规模超10亿元。同时，峰米科技总部也将落户重庆两江新区，计划4年内投资9.1亿元，搭建含研发中心、运营中心在内的峰米科技总部，打造辐射全国的智能投显产业集群。