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电商客服

深圳市小喵科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、通过旺旺、平台、微信等聊天工具接待客户,解答疑问,网上咨询服务,促成交易,获取订单;

2、熟悉淘宝天猫、京东、微信、QQ的各种操作规则,处理客户要求,订单打印、物流跟踪等服务;

3、及时处理日常运作中的异常情况以及处理售后问题件;

4、能吃苦耐劳,工作认真仔细,积极回复顾客的问题;

5、完成上级交办的其他工作;

6、超额完成销售任务会有月度奖金包。


任职资格:

1、有淘宝客服工作经验者优先,能承受工作压力;

2、熟悉淘宝相关操作,打字整度快,每分钟60个字以上,了解Word、Excel等常用操作;

3、做事踏实、态度温和、耐心细致、责任心强、善于团队合作;

4、头脑灵活、思维敏捷,文字及语言的沟通表达能力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题;

5.主动了解公司售卖的产品,并会根据客户反馈的问题,上报给运营进行处理。

职能类别:网店客服

关键字:淘宝客服电商客服

公司介绍

深圳市小喵科技有限公司成立于2016年1月份,致力于提供中小学人工智能软件、硬件、课程于一体的完整的教学一站式解决STEAM教育方案。公司旗下Kittenblock图形化编程软件拥有2000W以上用户,旗下硬件产品有:喵比特可编程掌机,robotbit扩展板等,远销海外30个以上国家。目前客户有学而思网校、编程猫、童程童美、微软等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span共和工业路华丰互联网创意园A座419室