电商客服
深圳市小喵科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、通过旺旺、平台、微信等聊天工具接待客户,解答疑问,网上咨询服务,促成交易,获取订单;
2、熟悉淘宝天猫、京东、微信、QQ的各种操作规则,处理客户要求,订单打印、物流跟踪等服务;
3、及时处理日常运作中的异常情况以及处理售后问题件;
4、能吃苦耐劳,工作认真仔细,积极回复顾客的问题;
5、完成上级交办的其他工作;
6、超额完成销售任务会有月度奖金包。
任职资格:
1、有淘宝客服工作经验者优先,能承受工作压力;
2、熟悉淘宝相关操作,打字整度快,每分钟60个字以上,了解Word、Excel等常用操作;
3、做事踏实、态度温和、耐心细致、责任心强、善于团队合作;
4、头脑灵活、思维敏捷,文字及语言的沟通表达能力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题;
5.主动了解公司售卖的产品,并会根据客户反馈的问题,上报给运营进行处理。
公司介绍
深圳市小喵科技有限公司成立于2016年1月份,致力于提供中小学人工智能软件、硬件、课程于一体的完整的教学一站式解决STEAM教育方案。公司旗下Kittenblock图形化编程软件拥有2000W以上用户,旗下硬件产品有:喵比特可编程掌机,robotbit扩展板等,远销海外30个以上国家。目前客户有学而思网校、编程猫、童程童美、微软等。
联系方式
- 公司地址:地址:span共和工业路华丰互联网创意园A座419室