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客服主管

深圳汇聚商贸科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、搭建客服部门管理体系,系统操作体系及完善工作流程;

2、带领客服部门完成公司制定的销售目标,不定期完善客服部绩效指标;

3、负责客服部门人员分配、排班管理,确保客服岗位工作有序、及时开展;

4、负责客服部门日常会议、培训及绩效评估管理工作,确保售前、售后各项指标达成;

5、客服部门团队建设管理,有效促进客服团队的凝聚力。


任职要求:

1、大专以上学历;

2、2年以上客服主管工作经验,带领过20人以上团队,有3C类目经验者优先;

3、熟悉天猫、淘宝或京东操作规则,并能实际运用售前售后所有的操作流程;

4、有良好的沟通及应变能力,高度的责任心和上进心;

5、善于表达交际,性格外向,有一定管理能力和承受压力能力。


【福利待遇】

1、购买社会保险(五险);

2、享受法定节假日,各种节日福利;

3、带薪年假;

4、工资+补贴+全勤奖+工龄工资+效益提成;

5、生日会、周年庆、年度旅游、非富多彩的团建活动;

6、免费培训,每年2次的调薪机会,收入高低取决于个人能力和业绩;

7、办公环境舒适,工作氛围融洽,更多福利等你来发现……


上班地址:龙华区天汇大厦(油松路与东环一路交汇处)

附近站台:天汇大厦、香堤雅苑、东环天虹(居住在民治、坂田、龙华、观澜的到公司上班非常方便)

公交车站:324、635、B730、m211、m353、m393、m233、m392等


~~ 此岗位参与两班倒,有夜班,大小周休息。不能接受的慎投!~~


天猫店铺:亮东方益盟专卖店、深圳楚天数码专营店、姿彩优品影音专卖店……欢迎关注!

公司介绍

汇聚商贸位于深圳市龙岗区是一家以互联网技术为核心的电子商务公司,公司秉承“以品质占市场、以服务赢信誉、以创新谋发展”的经营理念,从小到大,从单一产品到多元产品及系列产品。经过多年来的迅速发展,主要经营产品有无线耳机、运动蓝牙耳机、TWS蓝牙耳机、降噪耳机及3C影音类电子产品等。
我们的服务宗旨是拓展市场,追求卓越技术,制造优质产品,提供精诚服务。愿景成为国内耳机及3C类电子产品的标杆企业。公司一直秉承以人为本的战略思想,“汇理想·聚人才”实现企业稳定、有序地发展。整合资源,完善服务,持续地为我们的客户提供成本效益好,品牌增值空间大的配套产品解决方案。打造一支和谐、团结、不断创新的团队,为客户创造价值,是我们的使命和追求!

天猫店铺:亮东方益盟专卖店、嘉怡影音专营店、立夏数码专营店……欢迎关注

联系方式

  • 公司地址:龙岗区坂田街道创信时代大厦15楼