客服(粤语)
深圳市恩荣咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-01
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 语言要求:粤语熟练
- 职位月薪:5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位要求:
1、粤语必须流利,说听无障碍;
2、高中以上学历;
3、热爱客服工作,工作态度良好;
【员工福利】
1、入职即签订劳动合同并购买五险一金;(按实际工资购买)
2、在职1年以上享有带薪年假;
3、团队年轻化,人性化管理,工作环境舒适,交通便利(地铁口)。
4、公司提供宿舍(与办公室同一栋楼)
5、弹性工作,公司采取轮班制的工作时间,每天工作8小时,每月6天休息(排班),
公司介绍
香港电讯数码有限公司下屬子公司 从事電信行業和公司软件开发 母公司在香港經營電信服務事業
40多年电讯业翘楚 提供一站式电讯服务;
香港***传呼业务集团
发射网络覆盖港, 澳
超过70多间销售点遍布全港, 九, 新界
服务多元化, 包括港澳秘书传讯,
股票外汇报价, 信息广播服务等. 个人及企业传呼服务
流动手提电话服务及销售
1551 IDD 直拨长途电话服务
Mango 无线双向数据服务
客户管理服务中心(CRM)
電訊數碼集團關聯網站
SUN Mobile
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TSO 電訊首科
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電訊證券
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電訊運財寶綜合版
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联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区福强路1045号深荣大厦18楼