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客服文员

深圳润迅数据通信有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 负责接待来访客户,配合做好机房参观相关工作;

2、客户设备进出机房手续的办理,相关业务手续的办理;

3、及时、准确地处理客户报障、投诉与建议;

4、协助公安局公共信息网络安全监察分局进行网络内容、信息安全管理,以及不良信息的监控和处置;

5、 负责向公安网监局、工业化信息产业部(工信部)提交、审核客户的备案资料;

6、按时完成上级下发的与网络内容、信息安全相关的任务,并做好相应记录工作。

任职要求:

1、学历:中专以上;

2、工作经验:从事本行业客服工作1年以上,优秀应届毕业生,具备一定网络技术知识者优先录用;

3、技能要求:普通话标准,语音清晰,声音亲切;较好的沟通、表达、记录能力;具有客户服务意识,理解能力强,思维敏捷,

     有耐性,有团队合作精神;

4、 辅助技能:熟悉使用office办公软件

公司介绍

润迅数据成立于1999年,是一家在中国拥有强大通信网络的信誉电信企业。经过20年的发展,集团累积了丰富的市场资源及运营经验,建立了良好的客户资源与品牌信誉,并逐步发展成为全国性、多元化、综合性大型通信企业。
润迅拥有“IDC+ISP”等国内运营资质,同时具备雄厚的技术实力及丰富的网络资源。主营:IDC数据中心、云计算、CDN内容加速、ISP互联网接入 、MPLS VPN组网等业务。自有数据中心包括深圳前海云数据中心、深圳田心数据中心和广州高迅数据中心。
 
历史事迹:
1999年润迅数据成立,并投建田心数据中心,成为中立数据中心的鼻祖;
2000年建立广州高迅数据中心;
2003年获得首批国内多方通信牌照;
2004年获得信产部系统集成甲级资质、润迅数据业务经营体制改革;
2008年至今连续每年被评为深圳市互联网信息安全工作先进单位;
2014年获10项软件著作权;
2015年被评为国家高新技术企业;
2016年润迅投建前海云数据中心;
2017年获得ISO9001、20000、27001认证。

联系方式

  • 公司地址:地址:span留仙二路美生创谷园智谷1、2楼
  • 联系人:span    柳小姐   &