深圳招聘

岗位职责：

1、制度建设

负责平台公司客户管理体系的制度搭建、培训以及监督执行，制定平台公司客户体系的标准化工作；

负责各项目客服板块人员的专业能力培训及新工具使用培训工作；

协助销售回笼统计及销售佣金计算。

2、签约管理

负责项目销售文书及买卖合同的拟定和审批；

负责各项目认筹、认购及签约；

负责办理签约数字证书，并完成项目销售数据的核对；

负责案场律所的招标及续约；

负责营销系统数据维护及更新工作；

负责客户特殊申请的审核、提交及流程跟进；

负责买卖合同及签约资料的盖章、归档及移交工作；

负责销售资金回笼、认购和签约等销售信息日报的汇总与上报。

3、办证管理

负责预告登记证、不动产权证办理；

负责办理抵押登记（备案）手续；

与客户预约并前往房管局办理登记手续；

跟进按揭客户放款事宜；

联系客户领取买卖合同，不动产权证并做好签收；

合同资料及产权证资料归档管理；

确权后面积补差。

4、收楼管理

编制项目交付工作计划；负责交付风险点整理、评估及形成报告；

收楼文书的拟定；

项目交付前的巡检，巡检问题记录及整改；

负责维保单位的招标及续约事宜；

负责集中交付期与维保单位的维修工作对接，并对维修工作进行监督；

为客户办理收楼手续；

5、报表管理

营销系统报表维护及数据更新工作；

对各项目各项指标完成情况追踪，收集整理各项目数据，汇总并发布。

6、客户满意度管理

客户满意度调查的开展、统计及评估；

针对满意度调查结果制定提升计划，并监督主责部门的执行；

配合营销实施各类业主答谢活动，提升客户满意度。

任职要求：

1. 全日制本科及以上学历，房地产类、管理类、工程类专业；
2. 具有5年及以上大型房地产客服管理工作经验；
3. 熟悉项目所在区域购房政策，有房地产及工程管理背景，具有熟练的数据统计和分析能力；
4. 逻辑性和计划性强，形象大方得体，沟通组织协调能力、责任心强、工作细心、抗压能力好。

【粤海集团】
广东粤海控股集团——省属国有独资的投资控股公司，广东省人民政府授权广东省人民政府国有资产监督管理委员会履行出资人职责。全资及控股子公司超过300家，涉及公用事业及基础设施、制造业、房地产、酒店及酒店管理、零售批发、金融等行业，并确立了以水务及水环境治理产业、城市综合体产业、产业园及制造业为核心，产业金融为支撑的“3+1”新主业板块格局。属下香港粤海是目前广东省在境外规模***的综合性企业集团，旗下有4家香港联合交易所上市公司。
【粤海置地】
粤海置地是粤海控股集团旗下专注于房地产业开发及投资的重要业务单元。粤海置地总部位于深圳，旗下拥有两家管理平台，粤海置地控股有限公司（股票代码：HK0124）为香港上市公司平台，粤海置地（深圳）有限公司为内资平台。
多年来，粤海置地聚焦湾区，深耕广深，专注于筑建高品质人居住宅。至今，已开发了广州丽江花园、番禺丽江花园、惠阳丽江花园、中山嘉路华花园、宝华轩、丽江如英居、粤海·拾桂府等多个优质住宅项目，同时，正加快开发广州泰康路、佛山阅海、江门粤海滨江、粤海珠海金湾、江门甘化厂等住宅项目，及深圳粤海城、番禺粤海广场、粤海国际金融中心、南沙粤海湾区中心等商业综合体项目，已完成开发建筑面积超200万平方米，在建总建筑面积近200万平方米。
展望未来，粤海置地正积极发挥省属国企优势，以销售型物业开发为核心，形成“规模驱动、结构更优、现金流回款更快”的业务模式，朝着成为“省属国企中***的房地产公司”的目标不断迈进。