深圳招聘

1、熟悉负责了解公司各项规章制度、工作流程和物业品质体系管理要求；
2、主持客服部的各项工作，以达成年度客户满意度及品质提升目标为己任，审核客服部各业务块工作计划并组织实施；
3、负责客户服务中心的各类投诉，并对投诉进行信息跟踪及回访；
4、负责制订全年的社区活动计划，并于每次活动前制订活动计划；
5、负责标识、公告等小区视觉系统的建设；
6、负责物管中心各类荣誉称号评比及对外联络工作中的公关协调工作；
7、负责客服中心全员日常工作的监督与指导；
8、完成上级安排的其他工作。

任职要求：
1、45岁以下，形象较佳，本科及以上学历，专业不限；
2、2年以上高端物业客户服务管理经验。
3、具备丰富的客户关怀服务、外部公关、危机处理实操能力，优秀的语言沟通能力、良好的人际交往和协调能力优先。

启迪环境科技发展股份有限公司是清华控股旗下深圳主板上市（证券名称:启迪环境 证券代码:000826）的全技术、全产业链环境企业，是首批国家认定的高新技术企业。公司成立27年，凭借“技术、产业、资本”启迪三螺旋体系的优势，实现技术产业化，产业资本化的发展路径，成为环境产业内科技成果转化的领军者。
安徽青和物业服务有限公司隶属北京启迪环境科技发展股份有限公司，现为国家物业管理一级资质企业，中国物业管理协会会员单位、安徽省物业管理协会会员单位、安徽省清洗保洁协会会员单位、合肥市物业管理协会常务理事单位。目前主营业务有物业服务、道路清扫保洁、园林绿化养护等，提供全方位的物业管理服务及其他延伸业务。现有员工1200余人，其中、高级技术职称40余人，各专业人员持证上岗率100%。现有在管项目60余个，服务面积2000余万平方米。服务类型涉及各类住宅、办公写字楼、商业、工业园区、公园和学院学校等各类物业服务类型。
安徽青和物业依托启迪高科技平台全面实现智慧型企业，多平台融合，全产业链服务。创新性提出“三化驱动，合伙致胜”的经营合伙人制，“三化”分别为合作多元化（顾问咨询+全委服务+股权合作+合伙投资）、服务专业化（专业分工+精细化作业+体系输出+定制服务）、经管科学化三、（品牌资源+合伙人制+过程管控+云平台技术）。
随着“三化”特色经营的提出和成功运营，安徽青和物业现面向全国诚邀合作伙伴，共拓万亿市场。上市国企控股诚信，国家一级资质资源，23年光辉历程为您全程保驾护航。