深圳招聘

岗位职责:

1、负责各渠道会员管理体系的建立、维护,提升平台用户数量、用户活跃度及销售额;

2、开发并制定CRM的流程,包括活动管理、潜客开发管理、需求及投诉管理、数据库管理、分析分析及报告、业务智能化等并不断优化;

3、建立客服策略、营销及优质客户关系管理策略,执行会员运营策略;

4、通过对会员的数据收集,洞察、分析客户特征与需求,建立客户分层,制定相应精准营销策略和有效的客户维护方案、促销活动及增值活动并定期进行调整;

5、组织建立、维护客户档案,管理会员资料、会员生命周期,对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析;

6、发展并整合合作资源,提供增值服务计划,完善及管理营销体系;

7、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议;

8、执行CRM活动及项目,负责到全程各个环节。

9、有一定的小商城运营经验

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上CRM工作经验;

2、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、并快速形成解决方案;

3、有较强的文案功底和活动策划能力,注重细节,精通协调管理,有带团队经验者优先;

4、具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

5、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;

6、具备较强的服务意识。

 深圳市弘昇服装设计有限公司是一家集策划、研发、设计、生产、营销于一体的创意型时装企业。秉承“品位改变生活”的品牌理念，打造“轻奢时装”概念。
现创立“海焰星”轻奢女装品牌，以更贴近现代女性气质与需求的设计，鉴往知来的态度续写女子凌驾于***之上、却又甘以溫婉面貌示人的美好特质，解构新时代的对立美学。
我们志向远大，旨在打造国际品牌；我们灵活高效，永远像创业***天那样思考。我们以设计为先，期望通过服装展现东方文化。 这里有 -最具竞争力的薪酬待遇，超嗨生日会，国内外旅游 -扁平化管理，不讲title，不按资排辈，一切让能力、才华来说话； -极速发展的大平台，让你成为同龄人中的佼佼者