深圳招聘

1、受理及主动电联客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

工作要求

1、有一定客服工作经验。从事过中国移动客服、中国电信客服、淘宝天猫客服、京东客服工作的优先考虑。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间：早九晚六  中午休息1小时，单休。

深圳市叮咚鲨有限公司创立于2020年，经营项目有：母婴用品、医美用品、一类医疗机械、家电产品、汽车用品等等，与京东、天猫、淘宝等各大网上购物平台建立了长期的战略合作关系，公司内部环境优美。公司拥有一批年轻优秀的电商人才！秉承“付出就有收获！努力就有回报”的原则，提供优厚待遇，员工福利多多，期待您的加入！深圳叮咚鲨鱼电子商务有限公司是一家实力雄厚的电子商务贸易公司，成立以来一直以“成就客户、创业创新、任人唯贤、发展共赢”为价值观，以追求卓越无止境、与时俱进创未来的经营理念，依赖着深圳世界消费电子制造中心这地域上绝对优势顺势发展。
我们立志成为一个行业领先的国际品牌、一个具有全球性影响力的电子商务企业。

     大浪淘沙，沉者为金，通过全体员工的聪明智慧和不懈努力，激烈的市场竞争中脱颖而出，公司业务发展迅速，团队精干高效，在3C细分领域及户外产品、家用产品系列中取得了核心的竞争优势。

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