深圳招聘

1、建立和完善客服制度，并推动制度有效执行；
2、负责集团各所属企业交付项目物业服务品质，不定期开展检查，并给予指导意见。

3、负责集团各所属企业产品优化意见收集，并形成报告，提练客户关注点，前置到产品研发附段。

4、负责集团各所属企业交付前模拟验收，交付方案评估，给予指导、监督。

5、负责突发事件处理。

6、负责协调客户投诉事宜，并做好满意调研。

7、做好领导交办的其它工作。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，物业管理等相关专业；

2、5年以上物业客服管理经验，了解房地产项目客服业务流程，熟悉工程物业相关工作流程；

3、具有较强的计划能力、语言表达能力、人际沟通能力及团队合作能力。

深圳市天健地产集团有限公司成立于1988年，是天健集团（深圳国资委控股上市公司，证券代码000090）旗下核心企业，拥有房地产开发一级资质，30多年来开发和运营了大量高品质的地产项目，累计开发建筑面积达1000多万平方米，获得60余项市优、省优、国优和国际荣誉。公司重点布局深圳、广州、上海、南宁、长沙、苏州、惠州和东莞8个城市，产品类型涵盖中高端住宅、保障性住房、写字楼、酒店、城市综合体、产业园区等，土地储备资源充沛。天健地产集团积极履行国企社会责任，全力探索发展代建事业，主动参与深圳市代建制改革，作为深圳市最早从事代建业务的单位之一，敢于先行先试，目前已承接政府代建项目累计80余个。