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售后工程师

深圳市中工巨能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、电子电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访; 

2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息; 

3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,促进改善产品质量; 

4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持; 

5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员的技术培训。


任职要求:

1、 身体健康,性格开朗;

2、 能吃苦耐劳,能接受出差;

3、 口头表达能力良好,沟通能力强;

4、 具有良好的思想政治素质,有较好的职业素养和团队协作精神; 

5、 具有一定计算机、电子方面的基础知识,较强的实际工作能力;

6、有过新能源行业BMS、PACK、充电桩售后经验者优先。

公司介绍

       深圳市中工巨能科技有限公司是一家能源环保领域集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业,公司以持续创新为驱动力,致力于“让电动车跑的更远更安心,让更多人安全方便高效的使用优质能源!”提供产品与技术解决方案。我们将持续为新能源汽车制造商、动力电池制造商、充电设施运营商等提供优质的产品和服务。公司主要产品包括BMS、PACK、充电桩、中小型储能系统、家庭储能系统和能效管理系统等。
     公司研发团队由中国首批研究BMS和实际应用的资深技术专家领衔,并集合了参与全球首台“动力锂电池智能管理系统”研发的团队成员。于2016年度通过了ISO-9001和TS16949质量体系认证,是深圳市软件协会认定的双软企业。目前已经申报了20多项核心专利和8项软件著作权,公司以“尊重为先、质量为本、创新为上,服务为优”的经营理念,坚持以客户为导向,追求持续经营,满足客户需求。雄厚的技术实力和超前的创新思维,引领着中工巨能奔向新能源的美好未来!
     企业愿景:为全球新能源应用持续提供优质的产品与先进的技术解决方案
     企业使命:让电动车跑的更远更安心,让更多人安全方便高效的使用优质能源
      核心价值观:尊重为先,质量为本,创新为上,服务为优
     这是一个新兴、朝阳的行业,真诚期待有志之士加入我们的团队,朝着三年内上市的目标前进,共同创造中工巨能的美好未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市宝安区石岩街道坑尾大道磁通工业园3楼