深圳 [切换城市] 深圳招聘

物业客服主管

深圳市中盈物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.9-1.1万/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1..熟悉物业服务中心的各项管理制度,收费标准及其客户情况,物业结构。

2.负责办理业主的入驻以及客户的退房、二次装修申办手续。

3.负责客户档案、装修档案、服务中心档案的管理。

4.负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管。

5.按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作。

6.负责客户投诉、跟进、记录及统计总结。

7.定期组织项目内的客户进行满意度调查工作,包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程。

8.负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施。

9.负责本部门培训计划的编制和实施

10.完成上级交办的其他工作。

任职资格: 1、大专以上学历,3年以上高档物业客服或高星级酒店宾客关系相同岗位工作经验。

2、服务意识强,有管理思路和组织能力,善于人际交流,能熟练使用计算机。


职能类别:物业管理主管

公司介绍

深圳市中盈物业管理有限公司,简称“中盈物业”,起步于2015年,成立于2017年5月,注册资金2000万人民币。公司致力于甲级写字楼、大型综合体、产业园及高端住宅项目的综合一体化物业管理服务。与深圳市金众地产集团有限公司同属于深圳市中盈集团有限公司的控股子公司。
    公司目前管理项目:讯美科技广场、深圳益华大厦、深圳金民大厦、金众·麒麟公馆、建侨创意园、金众·西关海、金众·江悦府等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span粤海街道讯美科技广场1号楼15楼