深圳招聘

岗位职责：

1.提前5分钟到岗，做好准备工作。

2.按公司要求着装，保持良好的仪容仪表与站立姿势。

3.按礼宾服务要求向进出大堂人员须主动、热情地问候，如有需要应及时为其开门提物并送至电梯口

4.按照接听电话流程，来电用语“您好！”，转接用语“请稍等”，电话处于占线状态用语“对不起，对方电话占线，请稍后再拨”，并安排留言。

5.接受客户的各种服务申请，按要求记录并及时联系各相关业务部门／单位上门提供服务，对暂时不能解决的事情，应告知客户，并报告客户服务主管。

6.熟悉客户有关询问的知识，熟悉掌握项目电话，掌握项目内的客户情况以及项目主要用户单位及负责人的电

话，服务工作热情主动。

7.协助客户服务助理跟进、处理客户的投诉和特殊服务要求直至客户满意。

8.完成每日的《物业公司员工一日一报》并在下班后交至客服主管。

9.了解通告栏的通知更新情况和内容，准确地回答客户地询问，必要时电话通知客户

任职要求：

1.学历：中专以上学历

3.年龄：30岁以下

4.工作经验、专业知识：1年以上的相关客户管理经验、商场或写字楼管理经验优先考虑。

5.语言能力：较好的普通话标准沟通表达能力。

6.综合能力要求：

a)身体健康，气质优雅，仪表端庄大方；

b)具有强烈的服务意识，热情、有亲和力，善于与客户沟通，有良好的语言表达能力；

深圳康利置地有限公司是康利集团旗下的全资子公司，是一家从事地产开发、信息咨询、自有物业租赁管理的企业，它应集团战略发展转变和新一轮产业转型升级浪潮而生，伴随着全国工业地产发展而成长，持续于为区域经济的腾飞贡献自己的热情、智慧和执着。
公司创立于2010年5月，注册资金5000万元，近年来充分依托集团雄厚的实力、强劲的市场资源和品牌资源，在珠三角积累了较为充足的土地储备和优质客户，发展潜力喜人。率先开发建设的深圳市重大项目“康利国际物联港”，用地面积约5万平方米，预计投资13亿元，它将成为集物流研发、信息技术、电子商务、“云”服务中心为一体的高端物流产业园区。公司同时稳步推进“集团总部更新”项目、“惠东度假村”项目，总用地规模达38万平方米，预计投资近百亿元。康利置地必将在珠三角区域房地产市场和新兴产业发展大潮中冉冉升起。
用3-5年时间的努力，成功打造两至三个精品楼盘，在形成康利品牌房地产开发模式的同时，努力去承担更大的社会责任，这就是康利置地有限公司近期发展的目标。为此，公司将秉承“诚信、品质、创新、责任”的核心价值观，持续开发，整体推进；以中国区域中心城市为战略布局重点，着力打造“专业性、国际性、文化性、科技性”的产业实体，为城市提供专业服务，提升城市综合价值，做具有历史使命与社会责任的一流“公民型企业”。
我们始终认为人才是企业发展最根本的源动力，人力资源是企业发展的重要资源。我们渴望人才、尊重人才，并为之提供良好的工作环境和有竞争力的薪酬待遇。公司推行以结果为导向的绩效考核激励机制，鼓励多劳多得、共创价值，致力于为广大员工创造实现职业梦想和个人价值的良好平台。