深圳招聘

岗位职责：

1、通过电话、微信系统与用户进行有效沟通并解答用户疑问；

2、及时回访和维护用户，提升服务效率与用户满意度；

3、参与服务策划及服务团队的流程建设；

4、有产品意识，对电子产品、APP的bug进行及时发现，反馈；

5、收集用户反馈、汇总每周问题并及时分析。

任职要求：

1、有客服经验者优先考虑，有强烈的责任心和理解能力；

2、懂得洞察用户心理，语言组织能力强，擅于沟通；

3、工作耐心细致，有良好的团队意识和合作精神；

4、电脑使用熟练，能熟练操作办公软件和客服系统；

5、能保质保量完成上级安排的工作。

上学啦（深圳）科技有限公司（以下简称“上学啦”）成立于2017年1月6日，注册资金1000万元，是目前国内极具成长潜力的创新性科技公司。公司目前员工30人，其中技术研发人员11人，公司研究生学历以上人员3名，其余均为大专及本科以上学历。
公司主要从事移动互联网和物联网技术应用系统设计和开发，专注于移动通讯技术、GPS定位技术、RFID射频识别技术、人工智能教育方向技术和互联网技术的研发；致力于为中小学校园提供专业的一站式智慧校区、安全校区建设的解决方案，实现对学校资源的有效整合和优化，使学校的管理工作再上一个新的台阶。