深圳招聘

1、通过邮件和聊天工具，快速、准确的回复客户的问题，主动引导客户下单；

2、建立客户档案，负责客户回访，满意度调查和客户关怀活动，搜集客户反馈信息，为客户提供优质服务；

3、处理订单、跟踪进展及相关出货事宜，确保订单的按时完成，并能很好的控制订单风险；

4、处理售后问题，解决客户投诉；

5、开发新客户，利用搜索引擎，寻找潜在客户，开发市场；

6、配合客服共同提升服务水平及其他部门工作。

任职资格：

1、大专以上学历 ，英语6级，能力优秀者可适当放宽；

2、会使用Skype等国外主流聊天软件；

3、具有良好的团队合作精神，优秀的客户服务意识，有较强的敬业精神和责任感，认同公司企业文化；

公司简介：
深圳市鑫宝瑞科技有限公司成立于2007年，是一家跨境电商公司，公司经营多元化互联网业务，经营平台包括ebay、Amazon、及公司独立网站;；经营产品主要包括3C数码、家居户外、节日礼品、玩具等，我们的产品销往全球，公司总部在深圳，工厂位于东莞市，并在英国曼城设有全资子公司，以及自有海外仓储。
鑫宝瑞以创新为动力，以客户满意为工作准则，以不断创新为宗旨，以完善的现代企业经营制度吸引优秀的营销与管理人才，我们的目标是成为拥有多种销售渠道、信誉卓著的电子商务企业。
公司遵循:“以人为本，创新无限”的核心理念，保持高效的工作态度，饱满的工作激情，以及高度危机意识，团队共同协作精神，企业和员工互相分享价值。

加入鑫宝瑞，开启职业生涯新起点，我们将为您提供：
一、广阔的发展空间
我们为每个职位提供相应的发展空间，只要你有能力及智慧，我们将给予你足够的成长空间，尽情施展自身的才能。希望你成为深圳市鑫宝瑞科技有限公司的长期职员，共同分享企业价值！

二、优秀的团队
   这是一个以80、90后为主的团队，多元化、跳跃性、卖萌、闹腾等等，这里的人员卧虎藏龙，各类小清新，宅男宅女^^^期待你的到来！

三、良好的薪酬福利
1、提供高于同行的薪酬体系，让您的生活充满安全感；
2、提供包括年假、婚假、产假、病假、丧假等一系列有薪假及法定假期，让您事务无忧；
3、定期开展各类活动：吃、喝、玩、乐、年会等等，时刻关注身心健康；
4、提供团队活动经费、节日礼品、各类奖金以及员工培训等，时时来点小刺激；
5、统一购买社保，提供必须的保障；
6、临近地铁口，交通便利。（10号线雅宝站）
7、更多福利在伙伴们的共同努力和公司的发展中不断完善与提升。
 

如果你心怀梦想、有远大的抱负；
如果你渴望施展压抑已久的聪明才智、渴望成功、渴望实现你的价值；
如果你有志于电子商务、有志于实效营销、并相信自己能够做到；
如果你认同“服务他人，就会成就自己”；
如果你相信“一分耕耘一分收获”；
如果你乐于为自己、为亲友、为家人创造真正的价值和美好的生活；
那就加入我们鑫宝瑞朝气蓬勃、积极奋发的团队吧！