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公司名称：武汉骏业丰田汽车销售服务有限公司
工作地点：武汉市黄陂区汉口北大道汽车大世界C区C-1

岗位职责：
1、制订业务前台月度工作目标计划；
2、依据业务发展提出业务岗位人员配置计划和岗位责任；
3、及时、客观处理客户服务投诉和维修质量投诉；
4、负责维修业务流程的规范性、高效性；
5、对客户满意度负责。

职能要求：
1、大专以上文化程度具有汽车4S站服务四年以上工作经验优先；
2、具有相当的服务营销知识、丰富的汽车维修理论知识和维修经验；
3、能够熟练地操作计算机，熟悉办公软件的运用；
4、有良好的语言表达能力和有较强的组织协调能力；
5、具备良好的谈判能力及销售技能；
6、良好的Word、Excel、Powerpoint 办公软件操作技能。

企业简介：
  骏佳集团总部设于香港，于汽车行业拥有30多年经验，集团始于1978年，当时主要于香港销售各国知名品牌之汽车及其零配件，并提供完善的售后服务。后来，随着国内经济不断开放及发展，公司于1998年开始在中国各个保税区发展内地业务，直至1999年开展3s经销店，成为中国***批3s品牌代理商。累积多年经验，骏佳集团现已成为中国领先的全国汽车经销商集团之一，集团在国内市场建立良好的声誉，市场占有率不断增加，核下之经销店网络现正不断发展和壮大，业务遍及国内多个省市。
  
经营理念：
以员工为先
员工是企业的财富，先让员工满意，让他们每天开心地工作！
以客户为本
为客户提供最优质的服务，最合理的价钱，***的质量保证！
稳步前进、力求创新
不断求变，力求创新、改善、精益求精的精神，虚心学习，用心尽力做好本份！

骏佳精神：
通过沟通、协调、合作，上下齐心，建立团队。积极拼搏完成任务，体现高效。虚心学习、实事求是、精益求精，先想别人后想自己，每人多走几步，让公司让社会让世界都变得和谐！

业务经验：
公司主要业务集中于华南地区，当中经营
雷克萨斯汽车品牌
一汽丰田汽车品牌
广汽丰田汽车品牌
法拉利\玛莎拉蒂\阿尔法罗密欧汽车品牌