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客服专员

深圳家简呈出科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.根据公司已搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2.通过电话/微信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找进一步沟通的机会;

3.在公司社群进行客户维护,及时有效回复客户咨询信息;

4.定期与客户进行回访沟通,建立良好的用户体验关系;

5.定时总结各渠道转化数据,提升转化率。

任职资格:

1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、熟练使用excelwordoffice办公工具;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有电话销售经验者优先、有家居行业基础优先。

公司介绍

互联网家装领域,结合本公司独特资源和差异化定位,利用科技手段打造O2O能力,为顾客提供从装修方案到施工的一整套优质服务。顺应消费升级大势,面向追求高品质家居生活的人群。
(本公司不是第三方中间平台,而是直接向用户提供家装服务。)

公司背景:上市公司和腾讯高管投资。业务资源上有差异化资源优势。
业务关键字:标准化装修、高品质、中高端、省时省心、设计驱动、硬装+软装、整合供应链做交付、做口碑、合理利润、线上+线下门店结合。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳湾科技生态园9栋B5座405A