深圳招聘

工作内容：

1、通过邮件方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询答疑；

2、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险，维持账号的良好状态；

3、处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促及时解决或改善；

4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系；

5、上级交代的其他工作

任职要求：

1.本科学历，无客服相关工作经验也可以，有人带；

2.英文CET4级以上，英语读写能力熟练；

3.对外贸电子商务行业有兴趣和热情；

4.有团队精神，有服务意识。

9:00-12:30 14:00-18:00，大小周

公司提供住宿，有餐厅。交通便利：4号线龙胜地铁站旁

深圳市影歌科技有限公司成立于2005年, 以跨境电子商务B2C为核心业务, 专注于艺术领域产品的开发和品牌运营。
公司自成立以来，一直深耕于摄影、摄像类产品。与此同时，公司在艺术领域中积极拓展其他类目，随着企业的发展公司陆续开始运营电子绘画类产品、传统绘画类产品、电子乐器类产品、传统乐器类产品。公司通过10余年的发展在艺术品类已经形成了自己***的产品、品牌、营销、人才优势。
随着日新月异的市场变化，公司开始在产品研发和市场营销加大投入力度，以此来打造影歌长期的行业竞争力。公司热情欢迎有艺术相关专业背景的优秀人才加入公司，为中国品牌能够在世界艺术创作设备领域拥有不可获取的市场地位而奋斗。
我们相信终有一天，全球艺术爱好者会因使用影歌提供的创作设备而骄傲，团队成员会因自己身为影歌人而自豪。

企业价值观
创新、 Innovate
自由、 Freedom
奋斗、 Struggle
企业使命
让每个人都能具备艺术气质
Make the world more artistic
企业愿景
世界一流的艺术创作设备公司
World - class art creation equipment company
福利待遇：
1.公司实行***（早上9:00-12:30，下午2:00-6:00，每天7.5H）。
2.安排食宿，公司有自己的食堂
3.法定节假日将按国家规定休假 。
4.入职7天就可开始购买五险一金。
5.每年有1次加薪机会，年终奖金。
6.各种培训课，比如英语、摄影、产品知识、EXCEL等。
7.下午茶、 生日party、电影、郊游、聚餐活动等。
8.节日的礼品发放，每年免费体检一次，每年至少一次集体旅游。
9.公司提供文娱室，乒乓球、羽毛球（会馆会员）等 。
10.完善的职业发展规划和晋升空间。