深圳招聘

 岗位职责： 

1、协助开展各种市场研究及客户管理工作； 

2、协助开展客户服务工作，维护及改善客户关系； 

3、协助收集和整理行业动态，以及各行业的广告实施分析；

4、协助参与客户回馈和投诉处理，完善部门客户服务流程及成熟化运作，提高客户满意度； 

5、参与公司客户服务方案，并提出建议，进行协调及实施； 

6、参与收集、汇总团队及用户意见，并提出优化方案、反馈、跟踪解决；

7、完成主管上级和公司交办的其它工作。

 任职要求： 

1. 大专以上学历，市场营销、公共关系、企业管理等相关专业； 

2.2年以上客户服务或市场开拓相关管理经验；熟悉客户服务体系的管理流程，具备大型企业客服团队体系搭建及管理经验； 

3. 具有高度的责任心及较强的沟通、协调、组织和书面表达能力，细致严谨，具备良好的团队精神和职业素养。

天大文化控股（中国）股份有限公司（股票代码： 837889）主要投资发展彩印包装、品牌设计、创意传媒等文化产业。公司总部设于深圳前海。深圳天大创意有限公司是天大文控（中国）的全资子公司，主要提供包装和品牌设计、品牌策划管理和市场推广的专业服务。为配合发展需要，诚聘以下专才：
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