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Sea Logistics Customer Service

德迅(中国)货运代理有限公司深圳分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4-9千/月
  • 职位类别:货运代理  船务/空运陆运操作

职位描述

How do manufacturers ensure finished goods leave the port in time for delivery to their destinations? Our seafreight export customer service team works closely with customers, carriers, trucking company and customs brokers to ensure loading and export clearances are executed on schedule. If you wish to further develop your career in a large organisation, this is an excellent opportunity to join our team in Shenzhen.

供应商如何确保货物按时离开港口并发往目的港?我们的海运客服与客户、船公司、拖车行,及报关行等各方紧密合作,确保顺利出口。如果你正在寻求在一个大的发展平台 ,我们深圳分公司就是你***的选择,请现在就加入我们吧。


In this role, you will work with a team to service a dedicated portfolio of customers, ensuring all data entry and financial management tasks are timely and accurate.

在这个岗位上,你将和团队一起为客户提供定制服务,并保证所有资料录入及账务的及时性和准确性。


We are interested in service-oriented individuals who understand the importance of providing an excellent customer experience. In return, you will gain access to professional development opportunities, international exposure and a rewarding career in logistics. To find out why Kuehne + Nagel is a global leader in logistics, start a conversation with us and click apply today!

我们正在寻找以客户为中心的人才加入,与我们一起提供优质的客户体验。在这里,你将会获得专业化,国际化的发展机会。想知道德迅为什么是物流的领导者吗?现在就联系我们吧!


Your tasks and responsibilities

工作任务与责任


  • Accept export bookings and complete all system entry requirements timely and accurately

       接受出口订单,按时准确完成系统录入要求。

  • Ensure all tasks are completed according to Standard Operation Procedure (SOP) and Key Performance Indicators (KPI)

      根据SOP和KPI完成所有任务。

  • Liaise with all parties to ensure loading and export clearance tasks are completed on time

       与多方面沟通协调,确保货物顺利出口。

  • Deliver the highest levels of customer experience with focus on service and retention

       专注客户体验,提供高质量的客户体验。


Your skills and experience

技能和经验要求


To be considered, you should have a good understanding of export procedures and freight forwarding knowledge. You have good telephone skills and has a customer-focused mindset. 

你需要对出口流程熟悉,具备良好的货代知识。你擅长电话沟通及具备良好客户服务精神。


Good reasons to join

为什么加入


At Kuehne + Nagel, you get to grow your expertise, shape processes and deliver innovative solutions. We are continuously building our local and global network and our product portfolio, creating career opportunities in different fields of work worldwide. As a leader in the logistics industry, we provide a collaborative and IT driven environment where you will work with motivated and customer-centric colleagues across the world.

在德迅,你的专业能力及创新能力将不断提升。我们持续在中国及世界各地建立物流网络及增加我们的市场份额,并在全世界的不同领域创造了越来越多的就业机会。作为物流行业的领导者,我们提供团结互助的工作环境和强大的IT支持,在这里你可以与来自世界各地积极进取、以客户为中心的同事一起奋斗。


Contact

Clarice Zhou

Local HR Consultant

E-mail: shenzhen.jobs@kuehne-nagel.com


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公司介绍

Kuehne+Nagel was founded in 1890. With 78,000 employees at 1,300 locations in over 100 countries, Kuehne + Nagel is one of the world's leading logistics companies. We shape the world of logistics with a strong determination to connect people and goods through innovative and sustainable logistics solutions.

Since opening our first office in Hong Kong in 1965, Kuehne+Nagel has operated in Asia Pacific Region for over 50 years, and has built the knowledge to deliver bespoke supply chain solutions for customers. Today we have expanded to a network of over 3500 employees across more than 30 locations in Greater China – all strategically positioned to service our customers.

Join us, together we shape the future of logistics.

德迅成立于1890年,是全球首屈一指的物流服务公司。我们在全球拥有约78, 000名员工,业务遍及100多个国家的1,300个地点。我们致力于通过提供创新的、符合可持续发展目标的物流解决方案来创建人与货物之间的紧密联系,从而塑造一个崭新的物流世界。

1965年,我们在香港开设了亚太区的***个分站。50多年来,德迅一直致力于在亚太区为客户提供最卓越的供应链解决方案。目前,德迅在大中华区已开设超过30个分站,员工数量超过3500 人。

如果您正在寻找一份有挑战性和有价值的职业,并希望与德迅共同成长,请关注我们的招聘信息并踊跃申请。


Personal data provided by job applications will be used for recruitment purpose only

其他福利:
五天工作日、双休;
依法享有法定假11天/年、带薪年休假12-25天/年、带薪病假、婚假、病假、产假、丧假、配偶陪护假等假期;
依法缴纳社保、住房公积金,为员工及其子女提供商业保险;
享受年终双薪;
每年根据经营效益及员工工作绩效发放奖金(非固定奖金);
为符合落户条件的员工办理深圳户口,两年以上服务年限的优秀员工免费办理;
完善的员工培训及员工发展项目;
多样化的员工活动,及节日福利。

联系方式

  • Email:shenzhen.jobs@kuehne-nagel.com
  • 公司地址:地址:span深圳市罗湖区深南东路4003号世界金融中心A座27-28楼