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外贸客服 外贸助理(应届毕业生)

深圳市乐优游科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-10
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  电商专员

职位描述

1.通过电子邮件等工具, 及时为客户售前、售中、售后问题提供解决方案

2.售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;

3.订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;

4.售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;

任职要求

1.大专以上学历,英语大学四级以上,熟悉办公软件,优秀书写以及口语能力,熟悉邮件写作流程;

2.有较强的沟通协调能力,能处理突发事件,能够快速接受和学习新事物;

3.热爱客户服务工作,有责任心,有耐心,细心,有极好的团队合作精神,抗压能力强。

公司介绍

    深圳市乐优游科技有限公司是一家跨境电商公司,我们重视产品设计,针对客人的真实需求推出有特色的消费类电子产品。我们有丰富的社交媒体推广经验,可以在短时间内将新产品打造成爆款。同时,我们注重团队的个人能力培养。公司会不定时组织员工内部培训,充电,提升个人实操能力。我们是以产品来划分团队,不同的小组负责某一类产品。我们希望每个小组能够实现“内部创业”,公司提供平台和资源,与小组成员实现销售利润的分成。
    公司鼓励员工不断对公司的发展、管理等提出自己的看法和观点;倡导员工在自己所热爱和擅长的专业领域向深度发展,成为该专业领域的“专家”或“资深人员”。


    公司地址:深圳龙岗区荷坳街道长江埔路70-1号(新动力创客园)A栋408
    附近公交站台:荷坳社区
    近三号线荷坳地铁站

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳龙岗区荷坳街道长江埔路70-1号(新动力创客园)A栋408