深圳招聘

岗位职责：

1、按时回复客户邮件，解决客户关于售前、售中、售后的问题；

2、负责差评以及争议的预防、跟进和解决；

3、做好客诉问题整理并反馈给上级，为产品开发和改进提供意见支持；

4、提高客户满意度，促进销量不断上升；

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、统招大专及以上学历，CET-6及以上水平；

2、有亚马逊客服经验优先考虑，欢迎优秀应届毕业生；

3、具有优秀的英文读、写能力，熟练使用办公软件；

4、具备良好的沟通能力，团队合作能力及较强的服务意识与责任心。

注：白班早上9:00-12:00，下午13:30-18:00（一个月排一周晚班）

       晚班下午14:00-17:00，晚上22:00-03:00（晚上可以在家办公，一个月上一周晚班）。

    广东省宏博伟智技术有限公司成立于2015年（前身为深圳市宏博伟智科技有限公司）是一家自主品牌产品研发和创新为主的高新技术企业。集团总部位于深圳“特区扩容示范区”内的天安云谷，旗下子公司遍布美国、加拿大、英国、中国香港等多个国家地区，公司产品远销北美洲、南美洲、欧洲、大洋洲、亚洲等多个国家。
    创新是民族和企业发展的不竭源泉，“苟日新，日日新，又日新”也是宏博伟智的立司理念。公司以创新技术为核心，持续加大在研发，国际市场开拓及品牌塑造等战略方向的投入力度。我们以“做百年企业”的宏伟愿景，“敢拼能赢，自律争先”的拼搏精神，“没有***，只有更好”的完美价值观，全力推动“让中国品牌扬名世界”的伟大使命，致力于打造全球一流的科技品牌及服务全球用户的多元化生态链。

【发展历程】
 2015年：公司诞生，同年设立美国子公司
 2016年：成立加拿大子公司
 2017年：成立香港子公司
 2018年：成立英国子公司
 2019年：获得国家高新技术企业、ISO9001企业、AAA级信用企业等荣誉

【企业文化】
 愿景：做百年企业
 精神：敢拼能赢，自律争先
 使命：让中国品牌扬名世界
 价值观：没有***，只有更好

【领先优势】（2019年数据）
 年业绩增长率120%
 年人均产值500万+
 员工本科率98%

【市场分布】
 累计全球用户数1000万+
 市场触达全球国家和地区100+
 重点国家分布：美国、加拿大、英国、法国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚等

【以下事情我们为你考虑】
 1.你的保障：
   以“能”定薪，提供极具竞争力的薪酬福利待遇；以“绩”定奖，提供有激励性的绩效奖金、年终奖金；
   每年两次调薪机会，表现突出者加薪灵活；
   提供五险一金外并免费为员工缴纳重疾补充医疗保险；
   员工享有年假、婚假、产假、法定节假日等按照国家规定的带薪假期。
 2.你的福利：
   上班时间5天8小时，9:00——18:30，周末双休；
   高频度的下午茶、员工聚餐、户外运动、集体旅游、年度旅游，部门teambuilding等；
   舒适的办公环境，公司位于坂田天安云谷产业园，甲A级写字楼，园区配套设施健全，交通便利，园区也经常会举
   办各种社交活动，如公司联谊、读书会、各类比赛等。
 3.你的团队：
   一支精英团队，目前公司员工98%本科以上学历，研发人员占总人数的35%，平均年龄27岁，人性化的管理方式，活
   跃、轻松、有激情的团队氛围。
 4.你的发展：
   对于新人，我们会安排导师为你领航；公司有广阔的晋升空间，合理的晋升路径，专业的技能培训；与能力成长和
   贡献相匹配的丰厚回报，按照业绩表现，提成、绩效奖金甚至分红、股份上不封顶。


   期待宏博不断向前的路上，留下你的脚印！
.......................................................................................................
【公司地址】
 深圳市龙岗区坂田街道岗头社区雪岗北路2018号天安云谷2期4栋2507-11
 联系电话：0755-23762801
 简历投递地址：可直接投递前程无忧或投递至邮箱recruit@substanbo.com
 邮件投递简历的主题格式：应聘岗位名称+姓名