深圳招聘

1.天猫/京东/官网商城/400热线等客服工作，熟练操作旺旺、咚咚等在线客服工具，熟悉电商平台规则，及时响应及处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等； 

2.售前主动积极推广产品，促成销售，提升电商平台销售转化率； 

3.及时跟进客户售后需求，降低退货率，降低差评率和退货率； 

4.记录汇总异常事件及疑难事件，及时分析并反馈给上级主管； 

5.与各部门保持良好沟通协作，做好支持与配合工作； 

6.其他临时事项。

任职资格：

1.本科及以上学历，2年以上电商客服相关经验；

2.思维敏捷，条理清晰，具有良好沟通技巧，以客户需求为导向，具有极佳细致度及高度责任感； 

3.口头及书面表达能力强，沟通协调能力佳，较强的学习能力；  

4高度严谨，保密意识强； 

5.具有良好的团队合作精神。

深圳市柔宇科技股份有限公司是全球柔性科技行业的领航者，致力于革新人们感知世界和与世界互动的方式。柔宇通过自主研发的核心柔性技术生产全柔性显示屏和全柔性传感器，以及包括折叠屏手机和其他智能设备在内的全系列新一代人机互动产品。柔宇还为智能移动设备、智能交通、文娱传媒、运动时尚、智能家居和办公教育这六大行业中的企业客户提供解决方案。

基于强大的自主知识产权和创新性工程与设计能力，柔宇科技实现了数个业界里程碑，包括推出全球最薄彩色柔性显示屏、建立全球首条全柔性显示屏大规模量产线，以及发布和量产全球首款折叠屏手机FlexPai ？柔派。

成立于2012年，柔宇科技在深圳、香港与加州设有办公室。