深圳招聘

岗位职责：

1、负责分公司客服团队管理；

2、负责对接好企业客户，服务好客户需求，危机公关处理，减少客户投诉；

3、负责员工关系管理，处理员工日常人事事务；

4、负责直面解决企业客户疑问，培训好团队客服作业能力，增强团队凝聚力；

 

任职要求：

1、工作态度端正、责任心强，良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神 

2、有清晰的逻辑判断能力理解能力强，有耐心；

3、熟练运用办公软件及会计软件，计算机操作熟练； 

4、3年以上团队管理经验，有一定财务基础只是优先。

    博纳德集团成立于1992年，控股公司100多家，业务覆盖全国180多个城市，服务员工数十万人，是一家聚焦于雇主与雇员之间的互动管理服务，为企业提供人力资源服务、系统性解决方案、SAAS软件系统和工具的综合外包应用提供商。为给客户提供更加全方位的服务，集团探索互联网转型之路，不断细分产品、成立八大事业群。随着近五年的努力，集团逐步实现了国内有影响力的规模化、多元化、生态化的服务体系。规模化：拥有百万级的用户，每月平台流水20亿+，IT 人员1000人+，技术能力和规模在同行遥遥领先；全国40多个主要城市均设立营销中心，500人+的客服团队、系统支持团队遍布全国，可***时间到达现场解决客户所需。多元化：集团推出的一系列APP产品，涵盖工具类、场景类和金融类共计30+条产品线。工具类为协同办公多端平台，提高企业办公与协同效率，包括：CRM、HRM、审批、签约、报销、访客、公章等系统。场景类旨为雇主和雇员搭建消费、娱乐、出行、金融服务的平台，包括：商城、差旅、公务车等系统。金融类为金融服务平台，包括票据、融单、白条、理财、发放、现金管理、贷款超市等金融产品。 生态化：我们通过“大中台，小前台”的模式，打造线上全链条的系统工具+线下多元化解决方案，打造降成本、提效率、可追溯、便捷智能的数据生态服务体系。
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