深圳招聘

1、负责售后客户电话回访，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、全面贯彻并落实标准服务流程，整理客户档案；

3、及时热忱的接待客户，并关注客户需求及向上级主管提出合理化建议；

4、全面掌握产品知识，负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识；

5、完成上级主管安排的其他工作。

任职资格： 

1、中专或以上学历，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

2、具有一定的话务工作经验，具备良好的语言表达能力，善于与人沟通；

3、有耐心、责任心，工作认真积极、态度诚恳，对服务行业有认同感，具备良好的服务意识；

4、有相关客户投诉处理经验，有4S店同岗位工作经验优先；

5、可接受应届优秀毕业生。

        深圳市永捷汽车贸易有限公司成立于2014年，注册资金1000万人民币，公司位于深圳市宝安区福永街道凤凰社区岑下路168号，辖下属有福永专营店、南山直营店、石岩专业市场店及各二级网店，公司专营从事东风风行汽车的销售和售后工作。

        公司配有各类专业管理和技术人员，专门负责东风风行汽车在深圳市场的开发和售后工作。售后服务中心面积约3000平方米，从而保证风行汽车客户在整个保养及维修的消费过程中享受到我们全方位的服务。

        "以客户为中心，以市场为导向，依托品牌优势，为客户提供满意的服务"是公司的经营理念。公司现有完备的销售网络、突出的品牌优势，以及完备的售后服务体系，将会给广大汽车消费者提供全新的服务。

公司电话：0755-29901189
联系人：张经理