深圳招聘

1. 提供良好的客户服务，快速处理及准确回复欧美客户的邮件，包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等；
2. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度&账户好评率，保持账号良好运行状态；
3. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升策划和推行；
4. 日常工作的流程及细则文档维护（Word/Excel等相关***档）；
5. 收集和总结问题，反馈给上级，与相关部门沟通，提高团队的效率和整体协调度。

任职要求： 

1. 统招大专或以上学历，要求英语四、六级，市场营销，国际贸易，英语等相关专业或擅长其中之一，并能快速学习掌握所需技能；
2. 有志于国际电子商务行业，并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情；
3. 熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
4. 要求英语四级或以上，有一定的英语口语基础，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；
5. 电脑操作熟练，英文打字速度快，精通Word、Excel等常用办公软件；
6. 良好的耐心和责任心，较强的学习能力、应变能力，执行力，良好的团队合作精有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先，应届毕业生能力优秀者亦可考虑。

 天好DAYBETTER是一家专业的电子元器件供应商和蓝牙方案商。
  公司在香港注册成立天好集团有限公司，旗下有深圳天好光电有限公司和深圳市天好科技有限公司两个子公司，在上海、天津设立办事处，同时在江苏南京设立研发中心，主要研发无线产品；
  在台湾设有合作工厂，制造精密电子元器件，产品行销日韩、欧美和大中华市场，在同类产品中居于领先地位。
  目前，公司生产经营的产品包括天线、滤波器、谐振器、电感、电磁兼容器件、LED、IC八个系列，基本覆盖了电子器件的所有领域，充分体现了公司“打造中国最强大的电子元器件整合服务商”的战略思想。
  我们从单一的芯片代理公司，到现在集产品设计、研发、销售、服务为一体的企业，在全球拥有多项专利、商标等自主知识产权，在照明家居、智能家居等领域具备优秀的自主创新能力和持续发展潜力，
  旗下DAYBETTER等品牌已持续多年成为北美、欧洲地区优质品牌，为2000万消费者提供LED消费级产品。
  2016 年天好凭借领先业内的技术优势，在跨境电商平台上不断探索和前进。
  目前拥有完整的跨境电商运营团队。从海外市场需求发掘从产品构想再到批量化生产等配套服务，天好DAYBETTER让更多的消费者享受到LED照明系统带来的居家生活体验，真正实现天好的使命——“点亮你的生活”（light up your life）。
  当前，天好DAYBETTER正在快速的，稳健的，向前发展，以打造国内外知名品牌的全球格局和视野，积极参与全球市场一体化，抢占发展新机遇。
发展历程
| 2007年7月，天好科技公司成立；
| 2009年1月，创立品牌DAYBETTER；
| 2011年7月，国内多地增设分部，分别在广东、浙江、江苏增设分部；
| 2016年2月，陆续进入美国、英国、德国、法国等国家市场；
| 2016年6月，开设工厂，集生产与贸易为一体；
| 2018年12月，海外市场年销售额突破新高，业务拓展至全球20多个国家和地区。