深圳招聘

1、定期进行客户满意度问卷调查，并提交统计分析报告。

2、跟进管理费收缴、确保收缴率。

3、负责处理一般突发事件，并向上级汇报。

4、不定期巡视物业管理区域各处，发现项目管理服务中的不足和欠缺之处，协助上级协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务工作之间的关系。

5、协助上级处理物业对外公关事宜。

6、做好月度拜访计划，根据计划定期或不定期拜访业户，做好记录及跟进工作，与业户保持良好的沟通。

7、妥善受理业户投诉，了解详细情况后记录，发单至相关处理部门，跟进处理结果，处理完毕后24小时内完成客户回访，重大投诉及时向上级汇报。

8、妥善受理业户和内部报修，每天跟进处理结果，业户报修处理完毕24小时内完成客户回访。
任职要求：

1***年龄20-35，155以上。

2、有经验者优先。

3、具有较强的适应能力、职业素养、责任感；热情友善，普通话标准。

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