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天猫客服

深圳市看护家科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-10
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,处理线下售后和服务工作;

及时解决客户反馈问题与安抚顾客,提供解决方案,提高顾客满意度!

1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

任职资格:

1,打字速度每分钟60个以上,新人可以提供培训,【注:有电商客服经验优先】,

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

深圳市看护家科技有限公司,2017年08月03日成立,经营范围包括互联网、物联网的技术开发技术咨询;智能硬件、工业电子产品、电子配件、安防产品的研发、设计、销售;工业电子产品、电子配件、安防产品的技术咨询,国内贸易,货物及技术进出口。

联系方式

  • 公司地址:清湖北D出口振华时代广场3楼303