深圳招聘

任职资格要求：

1、非标自动化设备日常维修和维护工作，生产支持，解决现场难题，设备停机改善。

2、生产效率提高,针对现场业务变革，全面改善设备性能，提高设备利用率；

3、设定报修流程及维修程序并主导执行

4、控制设备维修的成本费用

5、自动化项目的配合及根据生产要求对设备的改造改善工作

6、设备的搬运安装调试等组织计划工作

7、维修报表统计汇总分析故障降低异常率

岗位职责：

1、负责公司各产品售后维护运行管理工作的组织安排；

2、负责制定售后进度计划，售后人员所需的配件，并监督执行；

3、 负责各产品售后服务制度、流程的编写、修订；

4、设备的调试、维修的计划安排；

5、各产品现场运用情况的跟踪，回访，反馈；

6、售后数据分析整理，并提出改善建议。

7、对售后维护调试成员的绩效考评/内部考评；

8、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；

9、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；

10、发展维护良好的客户关系；

11、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

12、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

13、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。

  深圳市卓翼科技股份有限公司创始于2004年，于2010年3月在深交所挂牌上市（证券简称：卓翼科技，证券代码002369）。卓翼科技专业从事移动终端、网络通信、智能家居、可穿戴等消费类电子及自动化设备的研发、制造与销售，为全球客户提供设计、开发、生产、技术支持等优质服务。卓翼科技在全球拥有约10000名员工，在深圳、厦门、西安、武汉设有研发中心，在深圳、天津设有两个高度自动化的生产基地。依托自身研发、制造能力，卓翼科技可提供优秀的产品设计、完善的供应链管理以及专业的柔性智能制造，帮助客户把产品更快地投入市场，提高其成本效率。