客服文员
森鸿国际物流(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-01
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
一、岗位职责:
1、与相关部门紧密配合,协调沟通;
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意,及时回答客户咨询的问题;
3、帮助客户进行订单查询,资料录入系统、及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;并及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;完成上级交代的其他事宜;
4、负责公司按相关规定审核批准的费用报销。
二、任职要求:
1.应届毕业生优先;
2.熟悉办公软件操作(如excel、PPT等);
3.性格开朗,善于倾听,有同理心,乐观、积极;有团队精神,有责任心、吃苦耐劳,以公司集体利益为优先;
4.有团队合作精神,执行力强,工作稳定性高,细心, 愿与公司共同发展;
5.具有良好的沟通能力及办公软件操作能力;
6.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
三、公司情况介绍:
1、公司环境好、氛围好,交通方便。使用独栋大楼,独间办公室,与地铁口相临,办公首先;
2、老板年轻和气、财大多金,同事帅气美貌、相处和谐,工作欢声笑语一片,求职首先;
3、公司福利全面、提供伙食,各种红包、多种激励,行业领先。
四、公司福利介绍:
1、五险一金入职即办,不论是否深户,社保全员一档;
2、自办食堂,不仅只有午餐还有晚餐;
3、福利很多,你想的到的都有:下午荼!团建!旅游!生日红包!节日礼品!年休假!法定假!奖励假!统统安排。
4、收入不仅仅只有工资:高管有持股,员工有分红。老板说,如果你够努力,工资只是零花钱!
5、晋升快机会多:公司发展迅速,各岗位都需要人才,老板求贤若渴,只要有能力、只要敢担当,各种机会统统安排。
你有心,我有意!森鸿国际物流期待你们的加入!
上班地点:深圳市宝安区沙井街道马鞍山社区鞍胜路35号(APP导航森鸿国际物流集团)
工作时间:周一至周六,上午:9:00-12:00 下午:14:00-18:30
路线:1、地铁11号线,马鞍山站(C出口);2、公交:M387(万丰公交站);866(兼松合利);M310(兼松合利)
公司介绍
信息科技是森鸿国际发展的驱动力之一,自主开发WMS、WCS、OMS、TMS系统、并实现产品化,运用大数据为企业提供服务。在未来,森鸿国际立志于打造华南地区最具影响力的智慧仓储物流跨境转运服务体系,智能化+平台化是森鸿国际未来发展的战略目标。
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公司地址:深圳市宝安区鞍胜路35号 (11号地铁线 马安山站台 C出口)
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市宝安区鞍胜路35号 (11号地铁线 马安山站台 C出口)