深圳招聘

1.负责制定客户服务工作方案负责编制年度社区文化方案，并组织实施及做好相关的活动记录。

2.负责组织收集业主意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。

3.负责处理突发事件以及客户投诉。

4.负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。

5.负责对客服人员的考评工作。制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。

6.协助物业项目经理协调与政府相关部门的关系。确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。

7.完成服务中心经理交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：24-40岁

2、学历：统招大专及以上

3、能熟练使用各类办公软件

4、酒店管理，旅游管理等相关专业优先

  阳光城物业成立于2001年，隶属于世界500强企业阳光控股旗下阳光城集团，是一家具有国家一级资质的物业服务企业。
  紧随阳光城集团“规模上台阶品质树标杆”的发展战略。阳光城物业已成功布局全国88座城市，服务业态涵盖别墅、住宅、商业综合体、写字楼等多种类型。
  阳光城物业以“有温度的物业服务运营商”为品牌使命，践行“用心服务、共享阳光”的品牌宗冒。在快速发展的同时，不断提升自身实力，积极扩大品牌影响力。2013-2019年蝉联“中国物业服务百强企业”和“中国物业服务百强企业成长性TOP10”，荣膺“2018中国物业服务百强满意度领先企业”、“2019中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2019中国物业服务专业化运营领先品牌企业”、“2019中国物业服务百强企业第22位”“2019中国国际物业管理产业博览会推荐价值企业”2020年中国物业服务品质领先品牌。
  阳光城物业紧随时代的步伐，坚定履行“匠心筑梦路阳光”的品质宣言，同时，阳光城物业将持续探索新的服务模式。创新经营，界融合，充分挖掘“互联网+的科技运用，为业主定制社区专享软件“ Homie在家打造“绿色智慧家”，助力幸福生活，共筑家庭生活服务商的愿景。